Ao usar DataNumen Outlook Repair or DataNumen Exchange Recovery, ás veces podes atopar que os corpos das mensaxes recuperadas están baleiros.
Hai moitas razóns que provocarán o problema:
1. Algúns programas antivirus poden causar o problema. Por exemplo, recibimos informes de clientes de que Eset causará o problema.
Solución: Só ten que desactivar o programa antivirus e tentar a recuperación de novo.
2. O ficheiro PST alcanza o límite de tamaño de 2 GB. Se o formato de ficheiro PST de destino está no formato antigo Outlook 97-2002, dado que o formato antigo ten unha limitación de tamaño de 2 GB, sempre que os datos recuperados alcancen este límite, a mensaxe recuperada quedará baleira.
Solución: Cambia o formato de ficheiro PST de destino ao novo formato de Outlook 2003-2019 en lugar do formato antigo de Outlook 97-2002. O novo formato non ten unha limitación de tamaño de 2 GB polo que resolverá o problema.
3. Ficheiros PST moi corruptos. Se a túa fonte PST ou OST o ficheiro está moi corrupto e os datos dos corpos da mensaxe son lost permanentemente, entón verás corpos baleiros nalgunhas das mensaxes recuperadas.
Solución: Dado que os datos son lost permanentemente, xa non hai formas de recuperalos.