Hoe kin ik myn bestelling werombetelje?

Basearre op ús rjochtsbelied, as jo yn oanmerking komme foar in jild werom, kinne jo kontakt mei ús opnimme en stjoer it fersyk nei ús.

Asjebleaft asjebleaft de folgjende details yn jo fersyk foar werombetelling:

  1. Wat is it probleem mei jo korrupte of beskeadige bestân?
  2. Binne jo flaters tsjinkaam by it brûken fan ús produkt? As ja, kinne jo dan asjebleaft de screenshots fan 'e flaterberjochten nei ús stjoere?
  3. Oft ús produkt it herstelproses op it lêst foltôget? Oft it herstel suksesfol is of net?
  4. Oft jo de winske gegevens krije yn it werstelresultaat? As net, wat binne jo winske gegevens? Jo kinne ús wat foarbylden jaan as de kwantiteit fan 'e gegevens enoarm is.
  5. Is it herstelresultaat folslein nutteloos foar jo?

Stjoer ús ek asjebleaft it reparaasjelogboek.

Om it reparaasjelogboek te krijen, kinne jo asjebleaft:

  1. Reparearje jo bestân.
  2. Klik nei de reparaasje op 'e knop "Bewarje log".
  3. Soargje derfoar dat yn it dialoochfinster bewarje dat de opsje "Systeemynformaasje opnimme" is selekteare.
  4. Bewarje it logboek yn in bestân.
  5. Brûke WinZip or WinRAR it logbestân te komprimearjen en nei ús te stjoeren.

Tige tank foar jo meiwurking!