Symptoom:

Wannear't startroch Microsoft Outlook, krije jo it folgjende flaterberjocht:

Kin jo standert e-postmappen net iepenje. It bestân xxxx.ost is gjin offline mapbestân.

wêr 'xxxx.ost'is namme fan' e offline map (.ost) map makke troch Outlook as it offline wurket mei de Exchange-postfak. Jo binne miskien net bekend mei it bestân, om't it ymplisyt is makke.

Precise Taljochting:

D'r binne twa redenen dy't dizze flater feroarsaakje, lykas folget:

  • De OST bestân is skansearre of skansearre, en kin net wurde werkend troch Microsoft Outlook, sadat Outlook dizze flater rapporteart.
  • De OST bestân is assosjeare mei in postfak op 'e Exchange-server. As om ien of oare reden Microsoft Outlook gjin tagong hat ta de assosjeare Exchange-postfak of start de postbus syngronisearje mei de offline mappen yn 'e OST bestân, sil dizze flater rapportearje. Guon foarkommende foarbylden binne:

1. Yn Outlook hawwe jo it e-postakkount net ynsteld foar tagong ta de Exchange-postfak korrekt.

2. Yn Outlook wiskje jo it e-postakkount foar de Exchange-postfak.

3. Yn Exchange-server is de Exchange-postfak, as it e-postakkount foar de Exchange-postfak útskeakele of wiske.

4. D'r binne kommunikaasjeproblemen tusken de Outlook en de Exchange-server.

5. Jo hawwe hielendal gjin Exchange-e-postakkount. En jo e-postakkount is basearre op oare POP3-, IMAP-, HTTP- of e-mailservers dan Exchange-tsjinner. Mar jo hawwe jo e-postakkount by fersin as Exchange-basearre ynsteld.

Oplossing:

Om dizze flater op te lossen en gegevensferlies te foarkommen, moatte jo it folgjende dwaan:

  1. Sykje de OST bestân dat de flater feroarsaket. Op grûn fan de ynformaasje yn it flaterberjocht kinne jo dat bestân maklik fine. Jo kinne ek gebrûk meitsje fan de Sykje funksje yn Windows om te sykjen nei de OST map.
  2. Rêd de offline gegevens yn 'e OST map. De Exchange OST bestân befettet offline gegevens, ynklusyf de e-postberjochten en alle oare items, yn jo Exchange-postfak, dy't wichtich binne foar jo. Om dizze gegevens te rêden, moatte jo brûke DataNumen Exchange Recovery te skennen de OST bestân, herstelle de gegevens dêryn, en bewarje se yn in Outlook PST-bestân sadat jo maklik en effisjint tagong hawwe ta alle berjochten en items mei Outlook.
  3. Backup de OST map. Om 'e feiligens soene jo it better meitsje kinne.
  4. Omneame of wiskje it orizjineel OST bestân dat it probleem feroarsaket.
  5. Fix de flater.
    • 5.1.

    As jo ​​Exchange-postfak en e-postakkount noch jildich binne, moatte jo derfoar soargje dat de ynstellings foar e-postakkount yn Outlook korrekt binne, en Outlook kin korrekt ferbine mei jo Exchange-server. Dan kinne jo start Outlook en stjoer / ûntfange jo e-postberjochten yn 'e Exchange-postfak, wêrtroch Outlook in nij makket OST automatysk bestannen en syn gegevens syngronisearje mei de Exchange-postfak. As dizze metoade net wurket, folgje dan de ynstruksjes yn 5.2.

  6. 5.2. As jo ​​Exchange-postfak of e-postakkount net mear bestiet, as jo hielendal gjin Exchange-e-postakkount hawwe, as de ynstruksjes yn 5.1 net wurkje, dan is jo hjoeddeistige e-postprofyl ferkeard, moatte jo it wiskje en meitsje in nije, as folget:
    • 5.2.1 Klikje Start, en klikke dan Control Panel.
    • 5.2.2 Klikje Wikselje nei Classic View as jo Windows XP of hegere ferzjes brûke.
    • 5.2.3 Dûbelklikke Post.
    • 5.2.4 Yn 'e E-post ynstelle dialoochfinster, klikke Toanprofilen sjen litte.
    • 5.2.5 Selektearje ien fan it ferkearde profyl yn 'e list en klikje Weinimme om it te ferwiderjen.
    • 5.2.6 Werhelje 5.2.5 oant alle ferkearde profilen binne fuorthelle.
    • 5.2.7 Klikje Add om in nij profyl te meitsjen en e-postakkounts ta te foegjen neffens har soarten.
    • 5.2.8 Start Outlook, jo sille it probleem ferdwine.

Referinsjes: