Qu'est-ce qu'un problème de fichier PST surdimensionné ?

Microsoft Outlook 2002 et les versions antérieures limitent la taille du fichier de dossiers personnels (PST) à 2 Go. Chaque fois que le fichier PST atteint ou dépasse cette limite, vous ne pourrez plus l'ouvrir ou le charger, ou vous ne pourrez plus y ajouter de nouvelles données. C'est ce qu'on appelle un problème de fichier PST surdimensionné.

Outlook n'a aucun moyen intégré de récupérer le fichier PST surdimensionné qui est inaccessible. Cependant, Microsoft fournit un outil externe pst2gb comme solution de fortune, qui peut restaurer le fichier dans un état utilisable. Mais dans certains cas, cet outil échouera dans la restauration des fichiers surdimensionnés. Et même si le processus de restauration réussit, certaines données seront tronquées et lost en permanence.

Microsoft a également publié plusieurs service packs afin que lorsque le fichier PST approche de la limite de 2 Go, Outlook ne puisse pas y ajouter de nouvelles données. Ce mécanisme, dans une certaine mesure, peut empêcher le fichier PST d'être surdimensionné. Mais une fois la limite atteinte, vous ne pouvez pratiquement plus effectuer aucune des opérations, telles qu'envoyer/recevoir des e-mails, prendre des notes, fixer des rendez-vous, etc., à moins que vous ne supprimiez une grande partie des données du fichier PST et compact il par la suite pour réduire sa taille. Ceci est très gênant lorsque les données Outlook deviennent de plus en plus volumineuses.

Depuis Microsoft Outlook 2003, un nouveau format de fichier PST est utilisé, qui prend en charge Unicode et n'a plus la limite de taille de 2 Go. Par conséquent, si vous utilisez Microsoft Outlook 2003 ou 2007 et que le fichier PST est créé dans le nouveau format Unicode, vous n'avez plus à vous soucier du problème de surdimensionnement.

Symptôme:

1. Lorsque vous essayez de charger ou d'accéder à un fichier Outlook PST surdimensionné, vous verrez des messages d'erreur, tels que :

xxxx.pst n'est pas accessible - 0x80040116.

ou

Des erreurs ont été détectées dans le fichier xxxx.pst. Quittez toutes les applications à extension messagerie, puis utilisez l'outil de réparation de la boîte de réception.

où 'xxxx.pst' est le nom du fichier Outlook PST à charger ou à accéder.

2. Lorsque vous essayez d'ajouter de nouveaux messages ou éléments au fichier PST, et pendant le processus d'ajout, le fichier PST atteint ou dépasse 2 Go, vous constaterez qu'Outlook refuse simplement d'accepter de nouvelles données sans aucune plainte, ou vous verrez messages d'erreur, tels que :

Le fichier n'a pas pu être ajouté au dossier. L'action n'a pas pu être terminée.

ou

Erreur signalée de la tâche "Microsoft Exchange Server - Réception" (0x8004060C): "Erreur inconnue 0x8004060C"

ou

Le fichier xxxx.pst a atteint sa taille maximale. Pour réduire la quantité de données dans ce fichier, sélectionnez certains éléments dont vous n'avez plus besoin, puis supprimez-les définitivement (Maj + Suppr).

ou

La tâche 'Microsoft Exchange Server' a signalé une erreur (0x00040820):'Erreurs de synchronisation en arrière-plan. Dans Most cas, des informations supplémentaires sont disponibles dans un journal de synchronisation dans le dossier Éléments supprimés.'

ou

Impossible de copier l'élément.

Solution:

Comme indiqué ci-dessus, Microsoft n'a aucun moyen de résoudre de manière satisfaisante le problème des fichiers PST surdimensionnés. La meilleure solution est notre produit DataNumen Outlook Repair. Il peut récupérer le fichier PST surdimensionné sans aucune perte de données. Pour ce faire, il existe deux méthodes alternatives :

  1. Si Outlook 2003 ou des versions supérieures sont installées sur votre ordinateur, vous pouvez convertir le fichier PST surdimensionné au nouveau format Unicode Outlook 2003, qui n'a pas la limite de 2 Go. C'est la méthode préférée.
  2. Si vous n'avez pas Outlook 2003 ou une version supérieure, vous pouvez diviser le fichier PST surdimensionné en plusieurs fichiers plus petits. Chaque fichier contient une partie des données du fichier PST d'origine, mais il fait moins de 2 Go et est indépendant des autres afin que vous puissiez y accéder séparément avec Outlook 2002 ou des versions inférieures sans aucun problème. Cette méthode est un peu gênante car vous devez gérer plusieurs fichiers PST après l'opération de fractionnement.

Références: