Souvent, nos experts en récupération de données attendent de vous une raison détaillée de la corruption du fichier, au lieu d'un simple message comme "Je lost mes données » ou « Je n'ai pas réussi à récupérer les données ». Pourquoi? Parce que cela nous aidera à récupérer vos données.
Ci-dessous un cas réel :
Mike a un nouvel ordinateur. Il a donc migré toutes les données de l'ancien ordinateur vers le nouveau, comme suit :
- Il a déplacé le fichier Outlook PST de l'ancien ordinateur vers un disque dur externe.
- Ensuite, il a déplacé le fichier PST du disque dur externe vers le nouvel ordinateur. Pendant le processus de déménagement, le nouvel ordinateur gelait, il a donc dû restart-il.
- Après le redémarrage, il a pu trouver le fichier PST sur le nouvel ordinateur.
- Cependant, lorsqu'il a essayé d'utiliser Outlook pour ouvrir le fichier PST sur le nouvel ordinateur, il a obtenu une erreur "Le fichier n'est pas un fichier de dossiers personnels".
Mike nous a consultés et nous a fourni son fichier PST, ainsi que tous les détails qui causent la catastrophe des données. Sur la base de ses informations, nos experts en récupération de données ont essayé les étapes suivantes :
- Nous essayons d'utiliser DataNumen Outlook Repair pour réparer son dossier, mais ne reçoit qu'environ la moitié des e-mails.
- Nous analysons les données brutes de son fichier avec un éditeur hexadécimal et constatons qu'environ la moitié du fichier est remplie de zéros, en raison de la résolution anormaletart pendant le processus de déplacement. C'est la raison pour laquelle seulement la moitié des e-mails peuvent être récupérés.
- Sur la base des informations détaillées qu'il a fournies, nous pensons que les données Outlook PST peuvent encore exister sur 3 appareils :
- Le disque dur de l'ancien ordinateur. Bien que Mike en ait déplacé le fichier PST, les données y existaient toujours jusqu'à ce que de nouveaux fichiers les écrasent.
- Le disque dur externe. Tout comme (1), les données existaient toujours là-bas.
- Le disque dur du nouvel ordinateur. Le processus de déplacement a été interrompu, mais il peut encore y avoir des données sur le disque dur, bien qu'elles ne soient pas trouvées dans le fichier PST.
- Sur la base de l'analyse de l'étape 3, nous utilisons DataNumen Outlook Drive Recovery pour analyser les 3 disques durs et obtenir des résultats prometteurs, comme ci-dessous :
- Depuis le disque dur de l'ancien ordinateur, nous recevons des e-mails non récupérés à l'étape 2.
- Depuis le disque dur externe, nous recevons presque complètement une autre moitié des e-mails.
- Depuis le disque dur du nouvel ordinateur, nous ne recevons pas plus d'e-mails que ceux récupérés à l'étape 2.
Nous obtenons most données de (2), peut-être parce que le disque dur n'est pas utilisé après le désastre de données, donc aucune donnée n'est écrasée par de nouveaux fichiers.
- Nous avons combiné les données récupérées aux étapes 2 et 4, et récupéré presque toutes les données pour Mike.
Dans le cas ci-dessus, sur la base des informations détaillées fournies par Mike, nos experts peuvent concevoir la meilleure solution de récupération de données et choisir le most outils appropriés, de sorte que pour récupérer most des données pour lui.
Donc, pour votre cas, veuillez également fournir les informations aussi détaillées que possible, afin que nous puissions concevoir la meilleure façon de récupérer vos données.