Symptôme:
Lorsque vous utilisez scanpst pour analyser et réparer votre fichier PST corrompu, vous pouvez obtenir le message d'erreur suivant :
Une erreur inconnue a empêché l'accès au fichier. Erreur 0x80070570 : Le fichier ou le répertoire est corrompu et illisible.
Explication précise :
Votre disque dur a des secteurs défectueux, donc lorsque scanpst essaie de lire les données du fichier PST corrompu situé sur les secteurs défectueux, il renverra le message d'erreur ci-dessus.
Pour résoudre le problème, vous feriez mieux de créer une image disque du disque dur défaillant avec un logiciel tel que DataNumen Disk Image, puis utilisez DataNumen Outlook Repair à récupérez vos données Outlook à partir du fichier image disque directement, ou vérifiez le disque et corrigez les erreurs possibles, puis utilisez scanpst pour réparer à nouveau le fichier, ou réparez le fichier PST sur le disque dur erroné, comme suit :
- Sélectionnez le fichier PST sur le disque dur erroné comme fichier source à réparer.
- Montez un lecteur USB externe sur l'ordinateur et définissez le fichier fixe de sortie sur le lecteur USB externe au lieu du disque dur d'origine.
- Cliquez sur "Start Réparer » pour effectuer le processus de récupération.