Parfois, lorsque vous travaillez sur l'application MS Outlook, vous pouvez constater que les sous-dossiers ne s'affichent pas sous la boîte de réception dans le fichier Outlook PST. Ici, nous allons présenter cinq solutions efficaces pour résoudre le problème.
L'application Microsoft Outlook est universellement reconnue pour sa vaste gamme de fonctionnalités et sa facilité d'utilisation globale. Il continue d'occuper la position de client de messagerie de bureau par excellence, même aujourd'hui. Cependant, l'application peut parfois se comporter de manière erratique. L'un de ces problèmes que certains utilisateurs d'Outlook ont tendance à remarquer est l'absence de sous-dossiers apparaissant sous la boîte de réception. Le problème de la disparition des sous-dossiers des fichiers PST est plus fréquemment remarqué dans les systèmes exécutant le système d'exploitation Windows 10.
Comprendre les causes des sous-dossiers qui ne s'affichent pas dans Outlook
Si vous trouvez des sous-dossiers manquants sous Boîte de réception, vous êtes most probablement à la recherche d'un incident de corruption PST. Parfois, des erreurs peuvent être introduites dans le fichier de données sous-jacent, en raison d'erreurs logiques qui peuvent compromettre le fichier de données et provoquer l'apparition de cette erreur. Dans certains cas, des paramètres d'affichage incorrects peuvent également entraîner la matérialisation de ce problème. Pour résoudre le problème des sous-dossiers qui ne s'affichent pas, vous pouvez essayer les cinq solutions répertoriées ci-dessous.
#1. Utiliser un outil de récupération PST haut de gamme
Étant donné qu'un fichier PST corrompu peut être à l'origine de sous-dossiers manquants dans MS Outlook, il est logique d'exécuter un outil de récupération PST de premier ordre comme toujours fiable. DataNumen Outlook Repair pour tenter une récupération. Cette puissante application peut obtenir tous les éléments de données du fichier PST compromis et les déplacer rapidement vers un fichier de sortie. Lorsque le processus de récupération est terminé, remplacez simplement le fichier PST corrompu par le fichier de sortie final et essayez à nouveau d'exécuter Outlook.
#2. Essayez d'utiliser l'outil ScanPST pour réparer le fichier corrompu
Compte tenu de la fréquence étrange de l'application Outlook pour générer des erreurs, Microsoft fournit un outil de récupération avec le package d'application MS Office, appelé ScanPST pour traiter de tels problèmes. Bien que l'outil de réparation de la boîte de réception puisse vous aider à gérer les incidents mineurs de corruption de données, vous devez toujours garder à l'esprit que l'application peut se heurter à des incidents de corruption de données étendue. Allez juste à Site d'assistance de Microsoft pour connaître l'emplacement de ScanPST sur votre système et le processus d'exécution d'une récupération.
#3. Réinitialiser les vues dans Outlook pour tous les dossiers
Pour isoler le problème des erreurs de définition dans les vues, il est recommandé d'essayer de réinitialiser la vue Outlook en suivant les étapes répertoriées ci-dessous.
- Lancez l' MS Outlook demande et rendez-vous sur le Mes Messages dossier
- Maintenant dirigez-vous vers Voir dans la barre de menu du haut et cliquez sur Change de vue et choisissez l'option d'affichage (exemple Compact, Unique)
- Maintenant, cliquez sur Paramètres d'affichage puis cliquez sur Réinitialiser la vue actuelle
- Retournez ensuite à Change de vue et cliquez sur Appliquer la vue actuelle à d'autres dossiers de messagerie
- When the Appliquer la vue l'écran s'affiche, cochez la case pour Appliquer la vue pour les sous-dossiers et cliquez sur Ok pour enregistrer les modifications.
Vous pouvez également trouver des informations plus détaillées sur Site de support Microsoft.
#4. Revenir au point de restauration précédent à l'aide de la restauration du système
La restauration du système fonctionnalité de Windows est une option fabuleuse pour gérer tous les problèmes logiciels que vous pourriez rencontrer lorsque vous travaillez sur le système. Il peut être utilisé pour restaurer le système à un état antérieur lorsque l'application Outlook fonctionnait dans le bon ordre. Pour exécuter la restauration du système, essayez les étapes répertoriées ci-dessous
- Dans le Barre de recherche Windows (également appelé Run Box) sur votre bureau et tapez restauration du système
- Lancez maintenant le Récupération Panneau de configuration
- En vertu des Normes sur l’information et les communications, les organismes doivent rendre leurs sites et applications Web accessibles. Ils y parviennent en conformant leurs sites Web au niveau AA des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Outils de récupération avancés choix, appuyez sur Ouvrir la restauration du système
- Sélectionnez maintenant un Point de restauration lorsque vous pensez que l'application Outlook fonctionnait sans problème et rétablissez le système en suivant les instructions à l'écran.
#5. Remplacer le fichier PST existant par une copie précédemment sauvegardée
De nombreux utilisateurs d'Outlook, en particulier ceux qui utilisent Outlook pour les communications professionnelles, ont tendance à effectuer des sauvegardes régulières du fichier de données PST. Maintenant, si vous possédez une copie de sauvegarde précédente du fichier PST, vous pouvez simplement remplacer le fichier actuel par celui-ci. Ce processus peut être complété en un temps record et est assez facile à réaliser, comme indiqué dans les étapes ci-dessous.
- Ouvert MS Outlook et se diriger vers le Déposez votre dernière attestation languette
- Ensuite sous le Info onglet et la tête à Paramètres
- Selectionnez Paramètres parmi les options disponibles
- Ensuite, passez à la Données Fichiers onglet et extraire l'emplacement du fichier PST actuel
- Ouvrez le dossier approprié dans Windows et remplacez le fichier existant par le fichier de données de sauvegarde
J'aime quand les gens se réunissent et partagent leurs opinions. Super site, tenez-vous-y !