معرفی
گروه مالی RBC هست یک فورچون جهانی 500 این شرکت و یکی از بزرگترین موسسات مالی در آمریکای شمالی، دارای مجموعه ای از خدمات از بانکداری خرده فروشی تا مدیریت ثروت است. با افزایش حجم داده های مشتری و تراکنش، RBC به شدت به آن متکی است مایکروسافت اکسس پایگاه های داده برای جنبه های مختلف عملیاتی متأسفانه، این گروه با چالش‌های تضعیف‌کننده مرتبط با خرابی پایگاه داده و یکپارچگی داده‌ها مواجه شد که عملیات داخلی و سرویس گیرنده را تهدید می‌کرد.
چالش: فساد داده ها در پایگاه های داده مهم
این بحران برای گروه مالی RBC دوگانه بود. اول، فساد در برخی از پایگاه‌های داده حیاتی Access آنها منجر به کاهش سرعت عملکرد و در موارد شدید، از دست دادن کامل داده‌ها شد. دوم، راه‌حل‌های موجود در بهترین حالت ناکارآمد، زمان‌بر و تا حدی مؤثر بودند. با توجه به اینکه پایگاه های داده تحت تأثیر به خدمات مشتری و تراکنش های مالی مرتبط بودند، مداخله فوری و مؤثر ضروری بود.
معیارهای انتخاب: چرا DataNumen Access Repair?
در ژانویه 2006، تیم داخلی IT RBC کار دشوار ارزیابی راه حل های تعمیر پایگاه داده های متعدد موجود در بازار را آغاز کرد. این تیم یک ماتریس امتیازدهی را بر اساس معیارهای حیاتی، از جمله نرخ بازیابی داده ها، سرعت تعمیر، یکپارچگی داده ها p.ost-تعمیر، کاربرپسندی و مقیاس پذیری. DataNumen Access Repair تقریباً از هر نظر از رقبا پیشی گرفت. علاوه بر این، می‌تواند فایل‌های پایگاه داده MDB و ACCDB را به صورت دسته‌ای تعمیر کند، که به دلیل حجم زیاد فایل‌های پایگاه داده خراب، عامل قانع‌کننده‌ای برای RBC بود.
در زیر سفارش آمده است(Advanced Access Repair نام قدیمی است DataNumen Access Repair):
پیاده سازی: یکپارچه سازی بدون درز
ادغام DataNumen Access Repair به زیرساخت های موجود RBC ساده بود. این نرم افزار ابتدا در مقیاس کوچکتر برای سنجش کارایی آن آزمایش شد. تحت تاثیر عملکرد خود، RBC یک عرضه در مقیاس کامل را انتخاب کرد. جلسات آموزشی برای کارکنانی که مستقیماً از نرم افزار استفاده می کنند یا بر استفاده از آن نظارت می کنند، برگزار شد.
نتایج
بازیابی اطلاعات فوری
پس از اجرا ، DataNumen Access Repair مورد آزمایش قرار گرفتost بلافاصله با یک پایگاه داده به شدت خراب که یکی از بخش های خدمات مشتریان RBC را فلج کرده بود. این نرم افزار نه تنها توانست پایگاه داده را تعمیر کند بلکه نزدیک به 98 درصد از l را نیز بازیابی کندost داده است.
یکپارچگی داده های پایدار
الگوریتم های قوی و ویژگی های اسکن در DataNumen Access Repair تیم فناوری اطلاعات RBC را قادر ساخت تا ناسازگاری ها و فسادهای احتمالی را قبل از تبدیل شدن به مسائل بزرگتر شناسایی کنند. این رویکرد پیشگیرانه به طور چشمگیری یکپارچگی داده ها را در سراسر سازمان بهبود بخشیده است.
بهره وری عملیاتی
مقدم بر DataNumenبا پیاده سازی، بخش فناوری اطلاعات ساعت ها یا حتی روزها را صرف تعمیر دستی پایگاه های داده خراب می کند. نرم افزار جدید این بار آزاد شد و به پرسنل فناوری اطلاعات اجازه داد تا بر روی پروژه های ارزش افزوده دیگر تمرکز کنند. این افزایش راندمان عملیاتی اثر موجی داشت و بهره وری کلی را در RBC افزایش داد.
Cost-بهره وری
ROI در چند ماه اول آشکار شد. با کاهش قابل توجه زمان خرابی و از دست دادن اطلاعات، DataNumen Access Repair RBC را نه تنها از نظر ساعات IT، بلکه از نظر جلوگیری از از دست دادن درآمد احتمالی به دلیل داده های معیوب یا عملیات معلق ذخیره کرد.
رضایت مشتری
شاید یک نتیجه غیرمنتظره اما ارزشمند، افزایش رضایت مشتری باشد. با تضمین یکپارچگی داده‌ها و خدمات سریع‌تر و مطمئن‌تر، RBC می‌تواند سطحی از خدمات عالی را حفظ کند، اعتماد و رضایت مشتری را تقویت کند.
نتیجه
تصمیم گروه مالی RBC برای اجرا DataNumen Access Repair ثابت کرده است که فوق العاده مفید است. این ابزار با موفقیت به مسئله فوری و مهم فساد داده ها که غول مالی با آن دست و پنجه نرم می کرد، پرداخته و حل کرده است. فراتر از بازیابی فوری داده ها، این نرم افزار مجموعه ای از ویژگی ها را ارائه می دهد که به RBC در حفظ سلامت پایگاه داده در دراز مدت کمک می کند. این منجر به بهبودهای قابل توجهی در کارایی عملیاتی شده است، جost پس انداز، و رضایت مشتری، ساخت DataNumen Access Repair یک دارایی ارزشمند در مجموعه ابزارهای IT گروه مالی RBC.