هنگامی که هنگام استفاده از Outlook با مشکلات مختلفی روبرو می شوید ، می توانید مشکل را تشخیص داده و راه حل آن را پیدا کنید.

اول از همه ، این احتمال وجود دارد که دلایل مختلف باعث یک مشکل یا علامت مشابه شود ، بنابراین شما باید قبل از یافتن راه حل برای آن ، دلیل واقعی آن را تعیین کنید. دلایل رایج عبارتند از:

  1. برخی از افزودنیهای Outlook معیوب باعث ایجاد این مشکل می شوند.
  2. پرونده Outlook PST شما خراب یا خراب است.
  3. نمایه Outlook شما خراب است.
  4. نصب یا پیکربندی Outlook شما نادرست است.

برای اینکه آیا این مشکل به دلیل 1 ایجاد شده است ، می توانید ابتدا همه افزودنی ها را در Outlook غیرفعال کنید ، به شرح زیر:

  1. Starچشم انداز
  2. روی "File"> "Options" کلیک کنید
  3. در گفتگوی Outlook Options ، از نوار کناری سمت چپ ، روی "افزودنیها" کلیک کنید.
  4. در پنجره اصلی ، روی دکمه "Go" در پایین پنجره کلیک کنید.
  5. در گفتگوی افزودنیهای COM ، همه موارد افزودنی را بردارید ، سپس بر روی دکمه "تأیید" کلیک کنید.
  6. Outlook را ببندید و سپس res کنیدtarآن را

با این کار همه افزونه ها در Outlook غیرفعال می شوند. اگر بعد از res مشکل از بین رفتtarبا توجه به Outlook ، مشکل به دلیل 1 ایجاد می شود در غیر این صورت ، شما باید به روش بعدی ادامه دهید.

  1. چشم انداز را ببندید.
  2. با دنبال کردن دستورالعمل های موجود در ، فایل PST خود را پیدا کنید این مقاله.
  3. با نصب Outlook ، فایل PST خود را در رایانه دیگری کپی کنید.
  4. Start Outlook را در رایانه جدید ، سپس از "File" -> "Open" -> "Outlook Data File" استفاده کنید ، تا پرونده PST باز شود.
  5. اگر فایل PST باز نشود ، یا هنگام باز کردن پرونده پیام های خطایی وجود داشته باشد ، پرونده PST شما خراب است بنابراین می توانیم علت شما را دلیل 2 تأیید کنیم ، در غیر این صورت اگر پرونده PST بدون مشکل باز شود ، پس فایل PST شما باید سالم باشد و دلیل آن 3 یا 4 است.

به دلیل 2 ، می توانید بررسی کنید این مقاله برای رفع مشکل

به دلایل 3 و 4 ، شما باید مراحل تجزیه و تحلیل را به شرح زیر ادامه دهید:

  1. به S برویدtart منو> صفحه کنترل> نامه
  2. کلیک کنید "نمایش مشخصات"
  3. کلیک کنید "اضافه کردن”برای افزودن نمایه جدید.
  4. در قسمت پایین گفتگو ، نمایه جدید را به عنوان "When s." تنظیم کنیدtarبا استفاده از Microsoft Office Outlook ، از این نمایه استفاده کنید "
  5. نمایه ایجاد شده جدید را انتخاب کنید ، سپس روی "خواص"
  6. فایل PST را به نمایه جدید اضافه کنید.
  7. شیءtarچشم انداز خود را اگر مشکل Outlook شما از بین رفت ، دلیل آن 3 است و شما مشکل خود را برطرف کرده اید. در غیر این صورت دلیل آن 4 است.

به همین دلیل 4 ، نصب Outlook شما نادرست است و ممکن است مجبور شوید Outlook یا حتی کل مجموعه Office را دوباره نصب کنید. یا اگر از سیستم خود نسخه پشتیبان تهیه کرده اید ، در صورت استفاده بدون مشکل از Outlook ، می توانید سیستم خود را به نقطه پشتیبان بازگردانید.