علائم:

می توانید پوشه ها را در پوشه آفلاین (.ost) فایل، اما نمی تواند آنها را با سرور Exchange همگام سازی کند ، یا با پیام های مختلف خطای همگام سازی نمایش داده شده در ورود به سیستم همگام سازی در پوشه موارد حذف شده مواجه می شوید.

توضیح دقیق:

این خطا به معنای شماست OST پرونده خراب است ، یا یک یا چند پیام ایمیل در OST پرونده آسیب دیده است و روند همگام سازی نمی تواند آنها را اصلاح کند.

راه حل:

اگر یک یا چند پیام ایمیل اشتباه است که باعث خطا می شوند ، گاهی اوقات می توانید برای حل خطا به سادگی این پیام ها را حذف کنید. همچنین مایکروسافت فراهم می کند OST ابزار بررسی یکپارچگی که می تواند برخی از خطاهای همگام سازی جزئی را نیز برطرف کند. با این حال ، برای مost موارد ، بهترین راه حل برای جلوگیری از اتلاف داده ها و خطاهای بعدی استفاده از آن است DataNumen Exchange Recovery، به شرح زیر است:

  1. Microsoft Outlook و هر برنامه دیگری را که ممکن است به آن دسترسی پیدا کند ، ببندید OST فایل.
  2. یافتن OST پرونده ای که باعث خطا می شود. شما می توانید مکان فایل را بر اساس ویژگی نمایش داده شده در Outlook تعیین کنید. یا از جستجو عملکرد در ویندوز برای جستجوی OST فایل.
  3. بازیابی اطلاعات آفلاین در OST فایل. تبادل OST پرونده حاوی داده های آفلاین ، از جمله پیام های پستی و سایر موارد در صندوق پستی Exchange شما است که برای شما بسیار مهم است. برای بازیابی و نجات این داده ها ، باید استفاده کنید DataNumen Exchange Recovery برای اسکن کردن OST پرونده را بازیابی کنید و داده های موجود در آن را بازیابی کرده و در یک فایل Outlook PST بدون خطا ذخیره کنید تا بتوانید به راحتی و کارآمد به تمام پیام ها و موارد با Outlook دسترسی پیدا کنید.
  4. از نسخه اصلی نسخه پشتیبان تهیه کنید OST فایل. به خاطر ایمنی ، بهتر است از آن پشتیبان تهیه کنید.
  5. نام اصلی را تغییر دهید یا حذف کنید OST فایل.
  6. خطا را برطرف کنید. مطمئن شوید که تنظیمات حساب ایمیل Exchange در Outlook صحیح است و Outlook می تواند با موفقیت به سرور Exchange شما متصل شود. سپس restart Outlook را ارسال کرده و ایمیل های خود را در صندوق پستی Exchange مربوطه ارسال / دریافت کنید ، که به Outlook اجازه می دهد تا یک پرونده پوشه آفلاین جدید را به طور خودکار ایجاد کند و داده های آن را با صندوق پستی Exchange هماهنگ کند. اگر این روش کار نمی کند ، نمایه نامه فعلی شما نادرست است ، و شما باید آن را حذف کنید و یک مورد جدید ایجاد کنید ، به شرح زیر:
    • 6.1 Microsoft Outlook را ببندید.
    • 6.2 کلیک کنید آغاز، و سپس کلیک کنید صفحه کنترل.
    • 6.3 کلیک کنید به نمای کلاسیک بروید اگر از ویندوز XP یا نسخه های بالاتر استفاده می کنید.
    • 6.4 دوبار کلیک کنید پست.
    • 6.5 در راه اندازی نامه کادر محاوره ای، کلیک کنید نمایش مشخصات.
    • 6.6 یکی از نمایه های نادرست را در لیست انتخاب کرده و کلیک کنید برداشتن برای حذف آن
    • 6.7 6.6 را تکرار کنید تا همه پروفایل های نادرست حذف شوند.
    • 6.8 کلیک کنید اضافه کردن برای ایجاد یک نمایه جدید و اضافه کردن حساب های ایمیل با توجه به تنظیمات آنها در سرور.
    • 6.9 Start Outlook و هماهنگ سازی مجدد صندوق پستی Exchange خود ، متوجه خواهید شد که مشکل از بین رفته است.
  7. داده های بازیابی شده در مرحله 3 را وارد کنید. بعد از شما OST مشکل پرونده حل شد ، جدید را نگه دارید OST پرونده را برای صندوق پستی Exchange باز کنید و سپس فایل PST تولید شده در مرحله 3 را با Outlook باز کنید. زیرا حاوی تمام داده های بازیابی شده در نسخه اصلی شما است OST پرونده ، می توانید موارد مورد نیاز را در نسخه جدید خود کپی کنید OST در صورت لزوم پرونده سازی کنید.

منابع: