توجه داشته باشید: اگر می خواهید برای دریافت مرجع با این مشتری تماس بگیرید، لطفا با ما در تماس باشید.
چالش
Deloitte، یکی از چهار شرکت بزرگ حسابداری، برای ارتباط داخلی و مشتریان به شدت به ایمیل ها متکی است. به عنوان یک تجارت جهانی که با مشتریان در مناطق زمانی مختلف سروکار دارد، ارتباط ایمیل نه تنها ضروری است، بلکه باید 24 ساعته و بدون هیچ گونه اختلالی باشد.
در بهار 2010، سیستم ایمیل شرکتی آنها، توسط نرم افزار Microsoft Outlookو started دچار تصادفات و خطاهای مکرر می شود. فایل های PST خراب شد، ایمیل های مهم lost، و بهره وری کلی تیم به طور قابل توجهی تحت تأثیر قرار گرفت.
هر روز، صدها هزار ایمیل ارسال و دریافت می‌شد، و خرابی گاه به گاه فایل‌ها باعث خرابی در جریان کار عادی می‌شد. بخش داخلی IT نتوانست مشکل را به طور موثر حل کند و ناکارآمدی در ارتباطات ایمیلی بودtarتاثیرگذاری بر روابط و رضایت مشتری
راه حل
با درک وخامت وضعیت، بخش IT از Deloitte شروع به جستجوی یک ابزار قوی و موثر برای رفع مشکلات تکراری خود کردند. جستجوی آنها آنها را به این سمت سوق داد DataNumen Outlook Repair، قبلاً نامیده می شد Advanced Outlook Repair(AOR).
محصولات نرخ بهبودی بالا و نظرات مثبت مشتری آن را به یک راه حل جذاب تبدیل کرد. مجموعه ویژگی های غنی نرم افزار، مانند قابلیت فایل های PST بزرگ 2 گیگابایتی را تعمیر کنید, بازیابی موارد حذف شده Outlookو سازگاری آن با چندین نسخه Outlook، آنها را متقاعد کرد که ارائه دهند DataNumen Outlook Repair تلاش.
در زیر است Deloitteایمیل برای درخواست ارزیابی:
پیاده سازی
بخش فناوری اطلاعاتtarبا تعمیر most فایل های PST مهم و پرکاربرد. DataNumen Outlook Repairرابط کاربر پسند آنها را برای پیمایش محصول و درک عملکردهای آن آسان کرد. توانایی بازیابی انواع مختلفی از اشیاء، از جمله نامه‌ها، پیوست‌ها و اشیاء تعبیه‌شده، بسیار مفید بود.
آنها همچنین از یافتن ویژگی بازیابی دسته ای خوشحال شدند، که به آنها اجازه می داد چندین فایل PST را به طور همزمان تعمیر کنند، که باعث صرفه جویی در زمان قابل توجهی برای تیم پرمشغله IT می شود.
نتیجه
DataNumen Outlook Repair موفقیت آنی در Deloitte. این نرم افزار به طور موثر فایل های PST خراب را تعمیر کرد و l را بازیابی کردost اقلام از صندوق های پستی، سیستم ارتباط ایمیل شرکت را به عملکرد عادی خود باز می گرداند.
اجرای موفقیت‌آمیز این ابزار منجر به افزایش چشمگیر بهره‌وری شد، زیرا اکنون تیم‌ها می‌توانند بیشتر بر روی کار خود تمرکز کنند تا اینکه با مشکلات ایمیل مبارزه کنند. مهمتر از آن، این شرکت موفق شد با اطمینان از ارتباط بی وقفه ایمیل، کیفیت خدمات مشتری خود را حفظ کند.
تحت تأثیر نتایج، بخش فناوری اطلاعات اکنون در حال کار بر روی اجرای گسترده شرکت است DataNumen Outlook Repair برای جلوگیری از مسائل فساد PST در آینده. هر سال، Deloitte آخرین نسخه ها را سفارش خواهد داد DataNumen Outlook Repair و DataNumen Exchange Recovery، مانند زیر:
La Deloitte مورد گواهی بر چگونگی آن است DataNumen Outlook Repair می تواند راه حلی برای یک مشکل تجاری حیاتی در دنیای واقعی بیاورد و در نتیجه جایگاه خود را به عنوان یک ابزار پیشرو در زمینه تعمیر و بازیابی فایل PST تقویت کند.