هنگام تلاش برای ارسال یا دریافت ایمیل، ممکن است با خطای Outlook 0x800CCC1A مواجه شوید. در این مقاله، دلایل اصلی این مشکل را بررسی می کنیم و 5 راه موثر برای رفع آن را به شما پیشنهاد می کنیم.
وقتی صحبت از سرویس گیرنده های ایمیل به میان می آید، به خصوص آنهایی که از دسکتاپ خود اجرا می کنید، برنامه MS Outlook سر و صدا بالاتر از همتایان خود قرار می گیرد. این برنامه دارای ویژگی های غنی است و انعطاف پذیری گسترده ای را برای یکپارچه سازی افزونه ها ارائه می دهد. در طول سال ها، به لطف در دسترس بودن چندین افزونه پیشرفته، کاربران از Outlook برای بازاریابی مبتنی بر CRM برای ثبت کار و بهره وری استفاده کرده اند. در واقع، برای بسیاری از صاحبان مشاغل، Outlook به عنوان ابزار اصلی برای مدیریت فروش و تلاش های توسعه کسب و کار آنها عمل می کند.
برنامه MS Outlook علیرغم تمام تمجیدهایی که در طول سال ها دریافت کرده است، اغلب به دلیل پیام های خطای غیرقابل قبولی که منتشر می کند مورد انتقاد قرار می گیرد. یکی از این نمونه ها خطای Outlook 0x800CCC1A است که هنگام تلاش برای ارسال یا دریافت ایمیل دریافت می شود.
دلایل احتمالی پشت خطای Outlook 0x800CCC1A
برای یک کاربر معمولی Outlook، وقوع خطای Outlook 0x800CCC1A می‌تواند چالش‌هایی را ایجاد کند. چنین کاربرانی نمی توانند بفهمند که چگونه این خطا ظاهر شده است. خوب، دلایل مختلفی می تواند پشت خطای s وجود داشته باشدtarبا نوع رمزگذاری نادرست احتمالی، در تنظیمات حساب ایمیل Outlook خود تنظیم کنید.
سایر دلایل احتمالی پشت این خطا می تواند شامل شماره پورت اشتباه برای تنظیمات POP3 یا SMTP، فایل داده Outlook خراب یا حتی یک برنامه متناقض مانند یک آنتی ویروس باشد. بیایید به 5 روش موثر برای رفع این مشکل بدون عرق کردن نگاه کنیم.
#1. تنظیمات رمزگذاری SSL را اصلاح کنید و شماره پورت را برای POP و SMTP تأیید کنید
در مواجهه با این مشکل، اولین چیزی که باید بررسی کنید تنظیمات SSL در حساب ایمیل Outlook است. در اینجا چیزی است که شما باید انجام دهید.
آ. برنامه MS Outlook را اجرا کنید و از تب File به Info بروید
ب روی تنظیمات حساب کلیک کنید، روی باز کردن حساب ایمیل خود کلیک کنید.
ج در صفحه بعدی تنظیمات حساب POP و IMAP، روی تنظیمات بیشتر کلیک کنید.
د در صفحه بعدی تنظیمات ایمیل اینترنتی، به تب Advanced بروید
ه. تیک گزینه این سرور نیاز به اتصال رمزگذاری شده (SSL) را بردارید
اطمینان حاصل کنید که شماره پورت صحیح را برای POP3 و SMTP که توسط ارائه دهنده خدمات ایمیل شما ارائه شده است، وارد کرده اید.
#2. فایل زیرین Outlook PST را با یک ابزار حرفه ای تعمیر کنید
خطای Outlook 0x800CCC1A همچنین می تواند ناشی از یک فایل PST خراب باشد. بنابراین منطقی است که فایل PST زیرین را در تلاش برای حل این مشکل تعمیر کنید. برای انجام این کار به یک ابزار بازیابی پیچیده مانند نیاز دارید DataNumen Outlook Repair. با کمک این ابزار همه کاره، می توانید فایل PST خراب را به سرعت بازیابی کنید.
#3. ابزار Outlook Inbox Repair را اجرا کنید
در برخی موارد، ممکن است بخواهید ابزار Inbox Repair Tool یا ScanPST.exe ارائه شده توسط Microsoft را برای حل مشکل اجرا کنید. برای اطلاع از نحوه مکان یابی برنامه، مخصوص نسخه Outlook خود، لطفاً به اینجا مراجعه کنید سایت پشتیبانی مایکروسافت.
هنگامی که برنامه را راه اندازی کردید، فقط فایل PST مربوطه را انتخاب کنید و بازیابی را انجام دهید. البته باید به خاطر داشته باشید که برنامه ممکن است در بسیاری از موارد به طور موثر کار نکند یا حتی ممکن است بازیابی نسبی را انجام دهد. یک گزینه بهتر استفاده از ابزار حرفه ای ذکر شده در راه شماره 2 خواهد بود.
#4. ابزار System File Checker Tool را در ویندوز اجرا کنید
در برخی موارد، مشکل مربوط به خطای عملکرد ویندوز می تواند این مشکل را ایجاد کند. برای رد کردن مشکل، می‌توانید ابزار System File Checker را در ویندوز راه‌اندازی کنید و یک بررسی کامل انجام دهید و مشکل را برطرف کنید. برای راه اندازی ابزار:
- Starخط فرمان در ویندوز.
- هنگامی که خط فرمان مشکی ظاهر شد، sfc /scannow را تایپ کنید تا برنامه راه اندازی شود.
برای جزئیات بیشتر ، لطفا از سایت پشتیبانی مایکروسافت.
#5. سیستم را با کمک یک نسخه پشتیبان بازیابی کنید
در برخی rarدر این موارد، با وجود امتحان کردن تمام مراحل ذکر شده در بالا، ممکن است مشکل همچنان پابرجا باشد. در چنین سناریویی، باید ویژگی System Restore را اجرا کنید و سیستم را به تاریخ خاصی که Outlook به طور معمول کار می کرد، برگردانید. برای راه‌اندازی System Restore، Recovery را در کادر جستجو تایپ کنید و ویژگی را اجرا کنید. در صفحه بعد، در قسمت Advanced recovery tools، بر روی Open System Restore کلیک کنید. در مرحله بعد، تاریخی را انتخاب کنید که Outlook به طور کامل بدون هیچ مشکلی کار کند و فرآیند Restore را آغاز کنید.
برای اطلاعات بیشتر ، لطفاً سایت پشتیبانی مایکروسافت.
پاسخ دهید