بر اساس ما سیاست بازپرداخت، اگر واجد شرایط بازپرداخت هستید، می توانید تماس با ما و درخواست را برای ما ارسال کنید.
در درخواست بازپرداخت خود، لطفاً جزئیات زیر را به ما ارائه دهید:
- مشکل فایل خراب یا آسیب دیده شما چیست؟
- آیا هنگام استفاده از محصول ما با خطا مواجه شده اید؟ اگر بله، لطفاً می توانید اسکرین شات های پیام های خطا را برای ما ارسال کنید؟
- آیا محصول ما در پایان فرآیند بازیابی را کامل می کند؟ آیا ریکاوری موفقیت آمیز است یا خیر؟
- آیا شما داده های مورد نظر را در نتیجه بازیابی دریافت می کنید؟ اگر نه، داده های مورد نظر شما چیست؟ اگر تعداد داده ها زیاد باشد، می توانید چند نمونه به ما بدهید.
- آیا نتیجه بازیابی برای شما کاملاً بی فایده است؟
همچنین لطفا گزارش تعمیر را برای ما ارسال کنید.
بابت همکاری شما بسیار سپاسگزاریم!
