علائم:
هنگام باز کردن یک فایل PST Outlook آسیب دیده یا خراب با Microsoft Outlook، پیام خطای زیر را مشاهده می کنید:
خطاهایی در فایل xxxx.pst شناسایی شده است. Outlook و همه برنامه‌های دارای ایمیل را ترک کنید، و سپس از ابزار تعمیر صندوق ورودی (Scanpst.exe) برای تشخیص و تعمیر خطاهای موجود در فایل استفاده کنید. برای اطلاعات بیشتر در مورد ابزار تعمیر صندوق ورودی، به راهنما مراجعه کنید.
جایی که 'xxxx.pst' نام فایل Outlook PST است که باید باز شود.
در زیر نمونه ای از پیام خطا را مشاهده می کنید:
توضیح دقیق:
فایل PST از دو بخش سربرگ فایل و قسمت داده زیر تشکیل شده است. هدر فایل حاوی m استost اطلاعات مهم در مورد کل فایل، مانند امضای فایل، اندازه فایل، سازگاری و غیره.
هنگامی که Microsoft Outlook در حال تلاش برای باز کردن یک فایل است، ابتدا قسمت هدر را می خواند و اطلاعات آن را تأیید می کند، به عنوان مثال، امضای فایل و همچنین اطلاعات سازگاری. اگر تأیید ناموفق باشد، آن را گزارش خواهد کرد "فایل xxxx.pst یک فایل پوشه شخصی نیست." خطا در غیر این صورت به خواندن قسمت باقیمانده داده ادامه می دهد و در صورت وجود خطا در آن قسمت، خطای فوق را گزارش می کند و به شما پیشنهاد می کند از ابزار تعمیر صندوق ورودی (Scanpst.exe) برای رفع آن
اما برای مost موارد ، scanpst نمی تواند خطا را برطرف کند و شما باید از محصول ما استفاده کنید DataNumen Outlook Repair برای تعمیر فایل PST خراب و حل مشکل.
همچنین ممکن است هنگام استفاده از Outlook 2002 یا نسخه های پایین تر و فایل PST این خطا را مشاهده کنید >= محدودیت اندازه پرونده 2 گیگابایتی. فقط اگر اینطور باشد DataNumen Outlook Repair می تواند به شما کمک کند.
فایل نمونه:
نمونه فایل PST خراب که باعث ایجاد خطا می شود. Outlook_2.pst
فایل بازیابی شده توسط DataNumen Outlook Repair: Outlook_2_fixed.pst