هنگام تلاش برای جستجوی هر موردی در کادر جستجوی Outlook، ممکن است پیام خطایی دریافت کنید که می گوید مشکلی پیش آمده است. همچنین ذکر می شود که جستجو نمی تواند تکمیل شود. در این مقاله 6 روش موثر برای رفع این مشکل را به شما پیشنهاد می کنیم.
با گذشت زمان، برنامه MS Outlook می تواند به گنجینه ای عظیم از داده ها برای کاربران تبدیل شود. به خصوص اگر از Outlook برای تجارت استفاده می کنید، صدها ایمیل مهم و پیوست های مرتبط در برنامه Outlook ذخیره می شوند. اکنون هنگامی که می خواهید یک ایمیل خاص را جستجو کنید، همیشه در برنامه Outlook جستجو می کنید. در برخی rarدر این موارد، عمل جستجو می‌تواند منجر به خطایی شود که پیامی را نشان می‌دهد «مشکلی پیش آمد و جستجوی شما تکمیل نشد». در این مقاله 6 راه برای رفع این مشکل در کوتاه مدت به شما پیشنهاد می کنیم.
# 1. حذف افزونه های شخص ثالث را در نظر بگیرید
تعداد زیادی از کاربران Outlook تمایل دارند از برنامه های شخص ثالث برای افزایش عملکرد برنامه Outlook خود استفاده کنند. با این حال، برخی از این افزونه های Outlook گهگاه می توانند با برنامه تداخل داشته باشند. این می تواند منجر به نمایش خطای «مشکلی پیش آمد و جستجوی شما کامل نشد» روی صفحه نمایش شما ظاهر شود. بنابراین برای جداسازی مشکل، همه افزونه‌های شخص ثالث را که روی برنامه نصب کرده‌اید حذف کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
# 2. در صورتی که در حال کار بر روی یک Exchange Backend هستید، جستجوی به کمک سرور را غیرفعال کنید
اگر در یک محیط پست اداری کار می‌کنید که در یک بک‌اند Exchange اجرا می‌شود، باید جستجوی کمک سرور را غیرفعال کنید. این مشکل معمولاً به دلیل معرفی معماری جستجوی سریع در Exchange، در Outlook 2016 و نسخه‌های بعدی بیشتر دیده می‌شود. برای حل این مشکل باید تغییراتی را در رجیستری ویندوز اعمال کنید و سیاست های زیر را که در تصویر زیر ذکر شده است، اعمال کنید.
توجه: اگر با ایجاد تغییرات در رجیستری ویندوز راحت نیستید، باید با تیم پشتیبانی فنی دفتر خود مشورت کنید.
# 3. رفع مشکلات احتمالی سرویس جستجوی ویندوز
اگر فرآیند سرویس جستجوی ویندوز به درستی کار نمی کند، این خطای مربوط به جستجو می تواند نشان داده شود. برای حل این مشکل، services.msc را در کادر جستجو تایپ کنید و هنگامی که پنجره Services ظاهر شد، به جستجوی ویندوز بروید و وضعیت آن را بررسی کنید. اگر اجرا نمی شود باید Starدوباره آن را
بررسی کنید که آیا با این کار مشکل در Outlook حل می شود. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، باید عیب یاب ویندوز را اجرا کنید تا سرویس جستجوی ویندوز را برطرف کنید، مانند زیر:
- از Starمنوی t در ویندوز، به تنظیمات (نماد چرخ دنده)
- سپس بر روی کلیک کنید به روز رسانی و امنیت
- بعد کلیک کنید عیب یابی و پس از آن عیب یاب های اضافی
- حالا با کلیک بر روی جستجو و نمایه سازی برای اجرای عیب یاب و رفع مشکلات جستجوی ویندوز.
همچنین می توانید اطلاعات دقیق تری دریافت کنید اینجا کلیک نمایید.
# 4. فایل داده PST خود را بررسی کنید
یکی از دلایل اصلی ظاهر شدن پیغام خطای "مشکلی پیش آمد و جستجوی شما کامل نشد" در Outlook یک فایل داده PST خراب است. برای تعمیر هر فایل PST به خطر افتاده، باید یک برنامه بازیابی پیچیده مانند اجرا کنید DataNumen Outlook Repair. این برنامه قابل توجه می تواند تقریباً هر فایل PST خراب را در کوتاه ترین زمان ممکن تعمیر کند و در نتیجه خطاهای مرتبط با آنها را برطرف کند.
# 5. نصب تمام به روز رسانی های ویندوز را در نظر بگیرید
نصب تمام به‌روزرسانی‌های ویندوز را برای سیستم خود نصب کنید. برای انجام این کار در ویندوز 10، فقط Check for Windows Update را در کادر جستجو تایپ کنید. در صفحه Windows Update، نصب تمام به‌روزرسانی‌های معلق را مشخص کنید. برای اطلاع از نصب دستی به‌روزرسانی‌ها در نسخه قدیمی‌تر ویندوز، لطفاً به این سایت مراجعه کنید سایت پشتیبانی مایکروسافت.
# 6. تعمیر فایل های برنامه MS Outlook
اگر تمام مراحل ذکر شده در بالا نتوانستند مشکل را حل کنند، فایل های برنامه MS Outlook را تعمیر کنید. در موارد خاص، مشکلات مربوط به فایل های برنامه Outlook می تواند باعث ظاهر شدن این پیام خطا شود. برای تعمیر برنامه Outlook که مجموعه MS Office است، Apps and Features را از S اجرا کنیدtart منو در ویندوز 10. در مرحله بعد، Microsoft Office را انتخاب کرده و روی Modify کلیک کنید. در صفحه گزینه های بعدی، Repair را انتخاب کنید و دستورالعمل های داده شده روی صفحه را برای تعمیر مجموعه برنامه های MS Office دنبال کنید.
وای، این مقاله دلنشین است، خواهر کوچکتر من در حال تجزیه و تحلیل چنین چیزهایی است، بنابراین من به او اطلاع می دهم.
چیزی که در اینجا ذکر نشده است و باید به آن نگاه کرد.
جستجوی چشم انداز من فقط هنگام انتخاب "همه صندوق های ورودی" کار نمی کرد.
متوجه شدم که مشکل این است که در یکی از حساب ها وارد نشده ام. این ایمیلی است که دیگر آن را ندارم اما می‌خواستم آن را برای مدتی بیشتر برای مرجع نگه دارم. برای اینکه جستجو به درستی کار کند، باید حساب کاربری را حذف می کرد.