Sarrera
RBC Finantza Taldeak da FortuneGlobal 500 konpainia eta Ipar Amerikako finantza-erakunde handienetako bat, txikizkako bankutik aberastasunaren kudeaketara zerbitzu ugari dituena. Bezeroen eta transakzioen datuen bolumena gero eta handiagoa denez, RBCk asko oinarritzen du Microsoft Access hainbat alderdi operatiborako datu-baseak. Zoritxarrez, taldeak datu-baseen ustelkeriarekin eta datuen osotasunarekin lotutako erronka ahulgarriak topatu zituen, bai barneko eragiketak eta baita bezeroei begirakoak mehatxatzen zituztenak.
Erronka: Datuen ustelkeria funtsezko datu-baseetan
Krisia bikoitza izan zen RBC Financial Group-entzat. Lehenik eta behin, Access datu-baseetako batzuen ustelkeriak errendimendua moteltzea ekarri zuen eta muturreko kasuetan, datu-galera osoa. Bigarrenik, lehendik zeuden irtenbideak eraginkorrak ez zirela, denbora behar zuten eta neurri batean eraginkorrak izaten ari ziren. Eragindako datu-baseak bezeroarentzako zerbitzuekin eta finantza-transakzioekin lotuta zeudela kontuan hartuta, berehalako eta eraginkortasunez esku hartzea ezinbestekoa zen.
Hautaketa irizpideak: Zergatik DataNumen Access Repair?
2006ko urtarrilean, RBCren barneko IT taldeak merkatuan eskuragarri dauden datu-baseen konponketa irtenbide anitz ebaluatzeko lan neketsuari ekin zion. Taldeak irizpide kritikoetan oinarritutako puntuazio-matrize bat garatu du, besteak beste, berreskuratutako datuen tasa, konponketa abiadura, datuen osotasuna p.ost-konponketa, erabilerraztasuna eta eskalagarritasuna. DataNumen Access Repair lehiakideak gainditzen zituen ia alderdi guztietan. Gainera, MDB eta ACCDB datu-base-fitxategiak loteka konpondu ditzake, RBCrentzat faktore sinesgarria izan zena, datu-base fitxategi hondatuen bolumen handia zela eta.
Jarraian dago ordena (Advanced Access Repair ren izen zaharra da DataNumen Access Repair):
Ezarpena: Seamless Integration
integratzea DataNumen Access Repair RBCren lehendik zegoen azpiegituran sartzea erraza zen. Softwarea eskala txikiagoan probatu zen lehen aldiz bere eraginkortasuna neurtzeko. Bere errendimenduarekin harrituta, RBCk eskala osoko zabalkundearen aldeko apustua egin zuen. Softwarearen erabilera zuzenean erabili edo gainbegiratuko zuten langileentzako prestakuntza saioak egin ziren.
Emaitzak
Datuak berehala berreskuratzea
Behin inplementatuta, DataNumen Access Repair proban jarri zen almost berehala hondatuta dagoen datu-base batekin, RBCren bezeroarentzako arreta-sailetako bat elbarritu zuena. Softwareak datu-basea konpontzeaz gain, l-ren ia % 98 berreskuratzea ere lortu zuenost datuak.
Datuen osotasun iraunkorra
Algoritmo sendoak eta eskaneatzeko funtzioak DataNumen Access Repair RBCren IT taldeari inkoherentziak eta ustelkeria potentziala detektatzeko aukera eman zion arazo handiagoetara igo aurretik. Ikuspegi proaktibo honek izugarri hobetu du datuen osotasuna erakunde osoan.
Eraginkortasun Operatiboa
Aurretik DataNumenInplementazioan, IT sailak orduak edo egunak emango zituen hondatutako datu-baseak eskuz konpontzen. Software berria askatu egin da oraingoan, eta IT langileei balio erantsiko beste proiektu batzuetan zentratu ahal izan die. Eraginkortasun operatiboa areagotu horrek eragin handia izan zuen, RBCren produktibitate orokorra hobetuz.
Cost-Eraginkortasuna
ROI-a nabaria izan zen lehen hilabeteetan. Geldialdi-denbora eta datu-galera nabarmen murriztuz, DataNumen Access Repair RBC aurreztu zuen ez bakarrik informatikako orduei dagokienez, baita datu akastunengatik edo etendako eragiketengatik diru-sarrerak galtzea saihesteko ere.
Bezeroen gogobetetzea
Beharbada espero gabeko baina baliotsua den emaitza bat izan zen bezeroen gogobetetasuna areagotzea. Datuen osotasuna bermatuta eta zerbitzu azkarrago eta fidagarriagoak izanik, RBC-k zerbitzuaren bikaintasun maila mantendu dezake, bezeroen konfiantza eta gogobetetasuna indartuz.
Ondorioa
RBC Financial Group-en ezartzeko erabakia DataNumen Access Repair ikaragarri onuragarria dela frogatu du. Tresnak arrakastaz konpondu eta konpondu du finantza-erraldoiak aurre egiten zuen datuen ustelkeriaren arazo premiazko eta garrantzitsua. Berehalako datuak berreskuratzeaz gain, softwareak RBC-k datu-basearen osasuna epe luzera mantentzen lagundu zuen funtzio multzo bat eskaintzen zuen. Horrek eraginkortasun operatiboan hobekuntza nabarmenak ekarri ditu, cost aurrezpena, eta bezeroaren gogobetetzea, egitea DataNumen Access Repair aktibo eskerga bat RBC Financial Group-en IT tresnak.