Gure oinarrian itzultzeko politika, dirua itzultzeko eskubidea baduzu, egin dezakezu jarri gurekin harremanetan eta eskaera bidali.
Dirua itzultzeko eskaeran, eman iezaguzu xehetasun hauek:
- Zein da zure hondatutako edo hondatutako fitxategiaren arazoa?
- Gure produktua erabiltzerakoan akatsik topatu al duzu? Bai bada, orduan bidali al diezagukezu errore mezuen pantaila-argazkiak?
- Gure produktuak azkenean berreskurapen prozesua amaitzen duen ala ez? Berreskurapena arrakastatsua den edo ez?
- Berreskurapen emaitzan nahi dituzun datuak lortzen al dituzu? Hala ez bada, zein dira zure datuak? Lagin batzuk eman diezagukezu datuen kopurua izugarria bada.
- Erabat alferrikakoa al da berreskurapenaren emaitza?
Mesedez ere bai bidali konponketa erregistroa.
Mila esker zure lankidetzagatik!
