1. Sarrera
Banco Santander SAk, Fortune Global 500 konpainiak eta munduko banku talde handienetakoak, datuen krisi garrantzitsu bati aurre egin zion bere komunikazio tresna nagusiarekin, Microsoft Outlook, arazoak aurkitu zituenean. Hala ere, haien egoerak goranzko buelta hartu zuen ren laguntzarekin DataNumen Outlook Repair, datuak berreskuratzeko software liderra. Kasu-azterketa honek Banco Santander SA enpresak datuak berreskuratzeko erronka sormenez nola konpondu zuen eta komunikazio proaktibo eta eraginkorraren aldeko apustua egiten du bat-bateko datuak galtzen diren unean.
2. Bezeroa – Banco Santander SA
Banco Santander SA, Espainian duen egoitza nagusia, munduko finantza-erakunde nagusietako bat da, hamar merkatu nagusitan dihardu, eta mundu osoan 140 milioi bezero baino gehiagori zerbitzatzen dio. Komunikazioa, edozein banku-erakunderentzat bezala, haien eragiketen zati bat da. Ondorioz, haien komunikazio tresna nagusiaren porrota oztopo nabarmena izan zen.
3. Erronka
Korporazio askok bezala, Banco Santander-ek Microsoft Outlook-en konfiantza handia du barneko zein kanpoko komunikaziorako. Hala ere, hondamendia gertatu zen Outlook-eko datu-fitxategiak (.PST fitxategiak) ustekabean hondatu zirenean. Fitxategi hauek urte askotako datu ordezkaezinak zituzten, mezu elektronikoak, kontaktuak, egutegiak, oharrak eta abar barne. Fitxategi horien ustelkeriak informazio hori guztia eskuraezin bihurtu zuen, bankuaren komunikazio-gaitasunak larriki mugatuz, eta, azken batean, haien errendimenduari eta bezeroekiko harremanei eragin zien.
4. Irtenbidea - DataNumen Outlook Repair
Gertaera hondamendi horren harira, bankuak jo zuen DataNumen Outlook Repair, Outlook PST fitxategi guztiak zehaztasunez konpontzeko eta berreskuratzeko diseinatutako tresna indartsua.
Merkatuan dauden software aukeren artean, Banco Santanderrek aukeratu zuen DataNumen'ren irtenbidea fidagarritasunaren, erabiltzeko erraztasunaren eta % 95.7ko berreskuratze tasa ikaragarriagatik, industriako altuena denagatik. Tresnak posta-mezuak, karpetak, orosts, hitzorduak, bilera-eskaerak, kontaktuak, banaketa-zerrendak, zereginak, zeregin-eskaerak, aldizkariak eta oharrak PST fitxategietan datu-galerarik gabe hobaria izan zen. Gainera, hondatutako euskarrietan PST fitxategiak berreskuratzeko gai zen, hala nola disketeetan, Zip diskoak, CDROMak, etab.
Jarraian dago ordena (Advanced Outlook Repair lehen izena da DataNumen Outlook Repair):
5. Prozesua
erabiliz DataNumen Outlook Repair software, Banco Santanderren IT taldeak bere gain hartu zuen hondatutako PST fitxategiak berreskuratzeko zeregina. Berreskuratzeko prozesua sinplea eta zuzena izan zen.
Lehenik eta behin, deskargatu eta instalatu zuten DataNumen Outlook Repair beren sistemetan tresna. Orduan, hondatuta sartu ziren PST fitxategiak software interfazearen bidez eta eskaneatu integral bat abiarazi zuen. Eskaneatu bitartean, tresnak berreskura daitezkeen datu guztien aurrebista berreskuratu eta bistaratu zuen. Eskaneatzea amaitutakoan, softwareak berreskuratu nahi zituzten fitxategiak hautatzeko aukera eman zien. Azkenik, berreskuratzeko prozesua saguaren klik soil batekin hasi zen.
6. Emaitza
The DataNumen Outlook Repair softwareak bere trebetasuna erakutsi zuen hondatutako PST fitxategietatik nahi den datuen ehuneko esanguratsu bat arrakastaz berreskuratuz. Mezu elektroniko, hitzordu, kontaktu, zeregin, ohar eta bankuaren korrespondentziaren funtsezko beste elementuetarako sarbidea berrezarri zuen. Gainera, softwarearen interfaze errazak berreskuratze eragiketa leuna bermatzen zuen, geldialdi orokorra gutxituz.
7. Ondorioa
Ondorio handiak izan zezakeen krisi baten amaierara iritsita, Banco Santander SAk bat-bateko erronka operatibo bat dotoretasunez gainditzea lortu zuen. DataNumen Outlook Repair. Garrantzitsuena, komunikazio eta datuak kudeatzeko tresnen segurtasunarekin eta mantentzearekin arduratsu ibili beharraren ikasgai gisa balio izan zuen.
Berreskuratzeko ahalegin arrakastatsu horren ondorioz, Banco Santander SAk bere datu erabakigarriak berreskuratzeaz gain, komunikazio proaktibo eta eraginkorraren aldeko apustua ere indartu zuen. Bankuak orain mantentzen du DataNumen Outlook Repair bere informatikako armategian ezinbesteko tresna gisa, etorkizunean sor daitezkeen datu-arazoei aurre egiteko prest.
8. Azken Hitzak
Banco Santander SAren kasuak, esaterako, datuak berreskuratzeko tresnen funtsezko zeregina nabarmentzen du DataNumen Outlook Repair garaianrary negozioak, eragiketen exekuzio leunean oinarrituz, nahiz eta balizko datu-galera edo ustelkeriaren aurrean. Atal honek gisa eskaintzen dutark datuak berreskuratzeko software sendo eta fidagarri batean inbertitzearen garrantziaz gogorarazi.