Zergatik daude berreskuratutako mezu batzuen gorputzak hutsik?

Erabiltzen ari zarenean DataNumen Outlook Repair DataNumen Exchange Recovery, batzuetan berreskuratutako mezuen gorputzak hutsik daudela ikus dezakezu.

Arazoa eragingo duten arrazoi ugari daude:

1. Birusen aurkako programa batzuek arazoa sor dezakete. Adibidez, bezeroek Eset-ek arazoa eragingo duela dioen txostenak jaso ditugu.
Irtenbidea: birusen aurkako programa desgaitu eta saiatu berreskuratzen berriro.

2. Helmugako PST fitxategi formatua Outlook 97-2002 formatu zaharrean badago, formatu zaharrak 2 GB tamaina mugatzen duenez, berreskuratutako datuak muga horretara iristen diren bakoitzean, berreskuratutako mezua hutsik geratuko da.
Irtenbidea: aldatu helburuko PST fitxategi formatua Outlook 2003-2019 formatu berrira Outlook 97-2002 formatu zaharraren ordez. Formatu berriak ez du 2 GB-ko tamaina muga; beraz, arazoa konponduko da.

3. Zure iturburu PST edo OST fitxategia oso hondatuta dago eta mezuen gorputzen datuak lost betirako, orduan berreskuratutako mezu batzuetan gorputz hutsak ikusiko dituzu.
Irtenbidea: datuak l diraost betirako, ez dago berreskuratzeko modurik.