Sintoma:

Microsoft Outlook erabiltzen duzunean fitxategi bat irekitzeko edo sinkronizatzeko lineaz kanpoko karpeta (.ost) fitxategia, errore-mezu hau ikusten duzu:

Ezin da karpeta zabaldu. Karpeta multzoa ezin izan da ireki. Xxxx fitxategian akatsak antzeman zitezkeen.ost. Irten posta gaitutako aplikazio guztietatik eta erabili Sarrerako ontzia konpontzeko tresna.

non 'xxxx.ost'izena da lineaz kanpoko karpeta (.ost) fitxategia Outlook-ek sortu du lineako Exchange postontziarekin lan egiten duenean. Agian ez duzu fitxategia ezagutzen inplizituki sortu baita.

Azalpen zehatza:

Zure OST fitxategia hondatuta edo kaltetuta geratzen da eta Microsoft Outlook-ek ezin du prozesatu, errore honen berri emango du.

Irtenbidea:

Akats hau konpontzeko eta datuak galtzea ekiditeko, egin hau:

  1. Itxi Microsoft Outlook eta sarbidea izan dezaketen beste edozein aplikazio OST fitxategia.
  2. Aurkitu OST errorea eragiten duen fitxategia. Akats mezuko informazioan oinarrituta, fitxategi hori erraz aurki dezakezu. Fitxategia ere erabil dezakezu Search funtzioa Windowsen bilaketa OST fitxategia.
  3. Berreskuratu lineaz kanpoko datuak OST fitxategia. Exchange OST fitxategiak lineaz kanpoko datuak ditu, mezu elektronikoak eta gainerako elementu guztiak barne, zure Exchange postontzian, oso garrantzitsuak direnak zuretzat. Datu horiek berreskuratzeko eta erreskatatzeko, behar duzu erabili DataNumen Exchange Recovery eskaneatzeko OST fitxategia, berreskuratu bertan dauden datuak eta gorde Outlook PST fitxategi batean Outlook-ekin mezu eta elementu guztiak erraz eta modu eraginkorrean atzitu ahal izateko.
  4. Egin jatorrizkoaren babeskopia OST fitxategia. Segurtasunagatik, hobe duzu babeskopia egitea.
  5. Aldatu jatorrizkoa edo ezabatu originala OST arazoa eragiten duen fitxategia.
  6. Konpondu akatsa. Ziurtatu Outlook-eko posta elektronikoko kontuaren ezarpenak zuzenak direla eta Outlook-ek zure Exchange zerbitzariarekin zuzen konektatu daitekeela. Ondoren restart Outlook eta bidali / jaso mezu elektronikoak dagokion Exchange postontzian, eta horri esker Outlook-ek berri bat sortuko du OST fitxategia automatikoki eta bere datuak Exchange postontziarekin sinkronizatu. Metodo hau funtzionatzen ez badu, zure uneko posta profila ez da zuzena, ezabatu eta beste bat sortu beharko duzu, honela:
    • 6.1 Itxi Microsoft Outlook.
    • Klik 6.2 Start, eta egin klik Kontrol-panela..
    • Klik 6.3 Aldatu ikuspegi klasikora Windows XP edo bertsio berriagoak erabiltzen badituzu.
    • 6.4 Egin klik bikoitza Mail.
    • 6.5 Posta konfiguratzea Elkarrizketa koadroa, egin klik Erakutsi profilak.
    • 6.6 Aukeratu zerrendako profil oker bat eta egin klik Kendu kentzeko.
    • 6.7 Errepikatu 6.6 profil oker guztiak kendu arte.
    • Klik 6.8 Gehitu profil berria sortzeko eta posta elektronikoko kontuak zerbitzarian dituzten ezarpenen arabera gehitzeko.
    • 6.9 StarOutlook-ekin eta berriro sinkronizatu Exchange postontziarekin, arazoa desagertuko dela ikusiko duzu.
  7. Inportatu berreskuratutako datuak 3. urratsean. Zure ondoren OST fitxategiaren arazoa konpondu da, gorde berria OST Exchange postontziaren fitxategia ireki eta, ondoren, ireki Outlook-ekin 3. urratsean sortutako PST fitxategia. Zure jatorrizko berreskuratutako datu guztiak dituenez OST fitxategia, beharrezko elementuak kopiatu ditzakezu zure berrira OST fitxategia modu selektiboan.

References: