Sümptom:

Kui starMicrosoft Outlooki kuvamisel kuvatakse järgmine tõrketeade:

E-posti vaikekaustu ei saa avada. Fail xxxx.ost ei ole võrguühenduseta kaustafail.

kus 'xxxx.ost"on ettevõtte nimi võrguühenduseta kaust (.ost) fail loodud Outlooki ajal, kui see töötab võrguühenduseta Exchange'i postkastiga. Te ei pruugi failiga tuttav olla, kuna see on vaikimisi loodud.

Täpne selgitus:

Selle tõrke põhjustavad kaks põhjust:

  • . OST fail on rikutud või rikutud ja Microsoft Outlook ei suuda seda tuvastada, seega teatab Outlook sellest veast.
  • . OST fail on seotud Exchange'i serveri postkastiga. Kui mingil põhjusel ei pääse Microsoft Outlook seotud Exchange'i postkasti või -de juurdetart postkasti sünkroonimine võrguühenduseta kaustadega OST faili, teatab see sellest veast. Mõned levinumad näited on:

1. Outlookis pole te e-posti kontot seadistanud Exchange'i postkasti õigesti juurde pääsemiseks.

2. Outlookis kustutate Exchange'i postkasti e-posti konto.

3. Exchange'i serveris on Exchange'i postkast või Exchange'i postkasti e-posti konto keelatud või kustutatud.

4. Outlooki ja Exchange'i serveri vahel on kommunikatsiooniprobleeme.

5. Teil pole üldse Exchange'i e-posti kontot. Ja teie e-posti konto põhineb POP3-, IMAP-, HTTP- või muudel meiliserveritel kui Exchange'i server. Kuid määrasite oma e-posti konto kogemata Exchange-põhiseks.

Lahendus:

Selle tõrke lahendamiseks ja andmete kadumise vältimiseks peate tegema järgmist.

  1. Leia OST faili, mis põhjustab vea. Veateates sisalduva teabe põhjal leiate selle faili hõlpsasti üles. Võite kasutada ka Otsing funktsioon Windowsis otsida OST faili.
  2. Päästa võrguühenduseta andmed OST faili. Börs OST fail sisaldab võrguühenduseta andmeid, sealhulgas meilisõnumeid ja kõiki muid teie Exchange'i postkastis olevaid andmeid, mis on teie jaoks üliolulised. Nende andmete päästmiseks peate kasutama DataNumen Exchange Recovery skannimiseks OST faili, taastage selles olevad andmed ja salvestage need Outlooki PST-faili et pääseksite Outlooki abil kõigile sõnumitele ja üksustele lihtsalt ja tõhusalt juurde.
  3. Varundage OST faili. Turvalisuse huvides parem varundage see.
  4. Nimetage originaal ümber või kustutage see OST faili, mis põhjustab probleemi.
  5. Parandage viga.
    • 5.1.

    Kui teie Exchange'i postkast ja e-posti konto on endiselt kehtivad, peaksite veenduma, et Outlooki e-posti konto seaded on õiged ja Outlook saab teie Exchange'i serveriga õigesti ühendust luua. Siis saate start Outlook ja saatke / võta vastu oma meilid Exchange'i postkasti, mis paneb Outlooki uue looma OST fail automaatselt ja sünkroonige selle andmed Exchange'i postkastiga. Kui see meetod ei toimi, järgige palun punktis 5.2 toodud juhiseid.

  6. 5.2. Kui teie Exchange'i postkasti või e-posti kontot enam pole või teil pole üldse Exchange'i e-posti kontot või kui punktis 5.1 toodud juhised ei tööta, siis on teie praegune meiliprofiil vale, peaksite selle kustutama ja looge uus järgmine:
    • 5.2.1 kliki AvalehtJa seejärel klõpsake nuppu juhtpaneel.
    • 5.2.2 kliki Lülituge klassikalisele vaatele kui kasutate Windows XP või uuemat versiooni.
    • 5.2.3 Topeltklõpsake e-post.
    • 5.2.4 E-posti seadistamine dialoogiboks, klõpsake Näita profiile.
    • 5.2.5 Valige loendist üks vale profiil ja klõpsake nuppu eemaldama selle eemaldamiseks.
    • 5.2.6 Korrake 5.2.5, kuni kõik valed profiilid on eemaldatud.
    • 5.2.7 kliki lisama uue profiili loomiseks ja e-posti kontode lisamiseks vastavalt nende tüüpidele.
    • 5.2.8 Start Outlook, leiate, et probleem kaob.

viited: