Sümptom:

Kui kasutate Microsoft Outlooki avamiseks või sünkroonimiseks võrguühenduseta kaust (.ost) fail, näete järgmist tõrketeadet:

Kausta ei saa laiendada. Kaustade komplekti ei saanud avada. Failis xxxx võis tuvastada vigu.ost. Sulgege kõik meilitoega rakendused ja seejärel kasutage postkasti parandamise tööriista.

kus 'xxxx.ost"on ettevõtte nimi võrguühenduseta kaust (.ost) fail loodud Outlooki ajal, kui see töötab võrguühenduseta Exchange'i postkastiga. Te ei pruugi failiga tuttav olla, kuna see on vaikimisi loodud.

Täpne selgitus:

Kui teie OST fail rikutakse või rikutakse ja Microsoft Outlook ei saa seda töödelda, teatab ta sellest veast.

Lahendus:

Selle tõrke lahendamiseks ja andmete kadumise vältimiseks tehke järgmist.

  1. Sulgege Microsoft Outlook ja kõik muud rakendused, millel võib juurdepääs olla OST faili.
  2. Leia OST faili, mis põhjustab vea. Veateates sisalduva teabe põhjal leiate selle faili hõlpsasti üles. Võite kasutada ka Otsing funktsioon Windowsis otsida OST faili.
  3. Võrguühenduseta andmete taastamine menüüs OST faili. Börs OST fail sisaldab teie Exchange'i postkastis võrguühenduseta andmeid, sealhulgas meilisõnumeid ja kõiki muid üksusi, mis on teile väga olulised. Nende andmete taastamiseks ja päästmiseks peate kasutama DataNumen Exchange Recovery skannimiseks OST faili, taastage selles olevad andmed ja salvestage need Outlooki PST-faili et pääseksite Outlooki abil kõigile sõnumitele ja üksustele lihtsalt ja tõhusalt juurde.
  4. Varundage originaal OST faili. Turvalisuse huvides parem varundage see.
  5. Nimetage originaal ümber või kustutage see OST faili, mis põhjustab probleemi.
  6. Parandage viga. Veenduge, et Outlooki meilikonto sätted on õiged ja Outlook saab teie Exchange'i serveriga õigesti ühendust luua. Siis restart Outlook ja saatke / võta vastu oma meilid vastavasse Exchange'i postkasti, mis võimaldab Outlookil uue luua OST fail automaatselt ja sünkroonige selle andmed Exchange'i postkastiga. Kui see meetod ei toimi, on teie praegune meiliprofiil vale, peate selle kustutama ja looma uue järgmiselt:
    • 6.1 Sulgege Microsoft Outlook.
    • 6.2 kliki AvalehtJa seejärel klõpsake nuppu juhtpaneel.
    • 6.3 kliki Lülituge klassikalisele vaatele kui kasutate Windows XP või uuemat versiooni.
    • 6.4 Topeltklõpsake e-post.
    • 6.5 E-posti seadistamine dialoogiboks, klõpsake Näita profiile.
    • 6.6 Valige loendist üks vale profiil ja klõpsake nuppu eemaldama selle eemaldamiseks.
    • 6.7 Korrake 6.6, kuni kõik valed profiilid on eemaldatud.
    • 6.8 kliki lisama uue profiili loomiseks ja e-posti kontode lisamiseks vastavalt nende seadetele serveris.
    • 6.9 Start Outlook ja sünkroonige oma Exchange'i postkast uuesti, leiate, et probleem kaob.
  7. Importige 3. etapis taastatud andmed. Pärast oma OST failiprobleem on lahendatud, jätke uus alles OST avage Exchange'i postkasti fail ja seejärel avage 3. etapis loodud Outlooki PST-fail. Kuna see sisaldab kõiki teie originaalis taastatud andmeid OST faili, saate vajalikud elemendid oma uude kopeerida OST fail valikuliselt.

viited: