Síntoma:

Cuando se utiliza scanpst para escanear y reparar su archivo PST corrupto, puede obtener el siguiente mensaje de error:

Un error desconocido impidió el acceso al archivo. Error 0x80070570: el archivo o directorio está dañado y no se puede leer.

Explicación precisa:

Su disco duro tiene algunos sectores defectuosos, por lo que cuando scanpst intenta leer datos del archivo PST corrupto ubicado en los sectores defectuosos, devolverá el mensaje de error anterior.

Para resolver el problema, es mejor que cree una imagen de disco del disco duro defectuoso con un software como DataNumen Disk Image, luego use DataNumen Outlook Repair a recuperar sus datos de Outlook del archivo de imagen de disco directamente, o verifique el disco y corrija posibles errores y luego use scanpst para reparar el archivo nuevamente, o repare el archivo PST en el disco duro erróneo, de la siguiente manera:

  1. Seleccione el archivo PST en el disco duro erróneo como el archivo de origen que se va a reparar.
  2. Monte una unidad USB externa en la computadora y configure el archivo fijo de salida en la unidad USB externa en lugar del disco duro original.
  3. Haga clic en "Start Reparar ”para realizar el proceso de recuperación.