Cuando usas DataNumen Outlook Repair y DataNumen Exchange Recovery, a veces puede encontrar que los cuerpos de los mensajes recuperados están vacíos.
Hay muchas razones que causarán el problema:
1. Algunos programas antivirus pueden causar el problema. Por ejemplo, hemos recibido informes de clientes de que Eset causará el problema.
Solución: simplemente desactive el programa antivirus y vuelva a intentar la recuperación.
2. Si el formato de archivo PST de destino está en el formato antiguo de Outlook 97-2002, dado que el formato antiguo tiene una limitación de tamaño de 2 GB, siempre que los datos recuperados alcancen este límite, el mensaje recuperado quedará vacío.
Solución: cambie el formato de archivo PST de destino al nuevo formato de Outlook 2003-2019 en lugar del antiguo formato de Outlook 97-2002. El nuevo formato no tiene una limitación de tamaño de 2 GB, por lo que resolverá el problema.
3. Si su fuente PST o OST El archivo está muy dañado y los datos de los cuerpos del mensaje son lost de forma permanente, verá cuerpos vacíos en algunos de los mensajes recuperados.
Solución: dado que los datos son lost de forma permanente, ya no hay forma de recuperarlos.
