Basado en nuestro politica de reembolso, si es elegible para un reembolso, puede póngase en contacto con nosotros y envíanos la solicitud.
En su solicitud de reembolso, proporcione los siguientes detalles:
- ¿Cuál es el problema con su archivo corrupto o dañado?
- ¿Ha encontrado algún error al utilizar nuestro producto? En caso afirmativo, ¿puede enviarnos las capturas de pantalla de los mensajes de error?
- ¿Nuestro producto completa el proceso de recuperación al final? ¿Si la recuperación es exitosa o no?
- ¿Obtiene los datos deseados en el resultado de la recuperación? Si no es así, ¿cuáles son sus datos deseados? Puede darnos algunas muestras si la cantidad de datos es enorme.
- ¿El resultado de la recuperación es completamente inútil para usted?
También por favor envíanos el registro de reparación.
¡Muchas gracias por su cooperación!