1. Introducción
Allianz Shared Infrastructure Services SE(ASIC), una subsidiaria del grupo Allianz de Fortune Global 500, brinda servicios de TI esenciales a varias unidades dentro del gigante mundial de seguros. Como parte de sus servicios, mantienen comunicaciones de correo electrónico extensas entre diferentes departamentos mediante Microsoft Outlook. Con datos críticos para la empresa que fluyen a través de correos electrónicos, garantizar su integridad y accesibilidad es primordial. En un escenario desafiante donde una parte significativa de sus datos de correo electrónico estaba dañada, recurrieron a DataNumen Outlook Repair para una solución
2. El reto
En octubre de 2009, Allianz Shared Infrastructure Services SE se enfrentó a un grave problema que comprometió sus archivos de datos de Outlook (.pst). La situación surgió debido a un mal funcionamiento del servidor que no solo dañó los buzones de correo de usuarios individuales, sino que también dejó inaccesibles ciertos correos electrónicos esenciales. Este incidente tenía el potencial de interrumpir varios proyectos en curso, comunicaciones con clientes y operaciones internas.
Desafíos clave:
- Restaurar el acceso a datos de correo electrónico críticos rápidamente.
- Recuperación eficiente de datos de archivos .pst de gran tamaño.
- Garantizar que no haya pérdida de datos durante el proceso de recuperación.
- Mantener la integridad de los datos para cumplir con los estándares de cumplimiento.
3. Evaluación de soluciones
Para abordar esta grave situación, Allianz Shared Infrastructure Services SE evaluó varias herramientas de recuperación de datos. Los criterios críticos para la selección incluyeron la precisión de la recuperación de la herramienta, la capacidad para manejar archivos .pst de gran tamaño, la facilidad de uso y la atención al cliente.
Después de una evaluación exhaustiva, DataNumen Outlook Repair surgió como el principal contendiente debido a su historial comprobado, alta tasa de recuperación y sólido sistema de soporte. DataNumen Outlook Repair También ofrecía funciones avanzadas como la recuperación por lotes, que era esencial para procesar varios buzones simultáneamente.
A continuación se muestra el orden (Advanced Outlook Repair es el antiguo nombre de DataNumen Outlook Repair):
4. Estrategia de implementación
En el momento que todos los DARWINs coticen incluyendo los deslizamientos DataNumen Outlook Repair Tras la selección, Allianz Shared Infrastructure Services SE diseñó una estrategia de implementación para garantizar una recuperación rápida con una interrupción mínima de sus operaciones en curso:
- Identifique y aísle todos los archivos .pst dañados que requieran recuperación.
- Organice copias de seguridad de los archivos existentes para evitar cualquier pérdida adicional de datos.
- Despliegue DataNumen Outlook Repair primero en los buzones de correo de alta prioridad para facilitar la continuidad del negocio.
- Capacite rápidamente a su personal de TI en el uso de la herramienta para manejar las recuperaciones restantes de manera eficiente.
- Supervise la integridad de los datos restaurados y verifíquelos con los registros existentes.
5. Proceso de recuperación
El proceso de recuperación se inició durante un fin de semana programado previamente para minimizar el impacto en las actividades comerciales habituales. Los algoritmos de alta eficiencia de DataNumen Outlook Repair Se aseguró de que el proceso se completara dentro del plazo previsto. líneas de tiempo.
Pasos emprendidos:
- Iniciación: Se realizó una prueba piloto en un pequeño subconjunto de buzones de correo para validar la eficacia de la herramienta.
- Validación: Post-Piloto, los datos recuperados fueron verificados meticulosamente para comprobar su exactitud e integridad.
- Implementación a gran escala: Posteriormente se procedió a la recuperación de todos los demás buzones esenciales.
- Verificación de datos: Cada buzón recuperado fue verificado con copias de seguridad anteriores para verificar la integridad de los datos.
- Despliegue: Los datos restaurados se reintegraron al sistema de correo activo.
6. Resultado e impacto
La utilización de DataNumen Outlook Repair Allianz Shared Infrastructure Services SE logró recuperar con éxito todos los datos de correo electrónico críticos. La rápida recuperación garantizó una interrupción mínima, lo que protegió las operaciones comerciales y las comunicaciones con los clientes.
Resultados clave:
- Tasa de éxito en la recuperación de datos: Se logró una tasa de recuperación cercana al 100% para todos los archivos .pst dañados.
- Eficiencia de tiempo: Completó todo el proceso de recuperación en menos de 48 horas.
- Integridad de los datos: Mantuvo la integridad completa de los datos sin pérdida o corrupción de información.
- Compliance: Se aseguró de que todos los datos recuperados cumplieran con los estándares de cumplimiento internos.
7. Conclusión
La experiencia de Allianz Shared Infrastructure Services SE con DataNumen Outlook Repair destaca la importancia de implementar soluciones de recuperación de datos efectivas en escenarios de corrupción de datos críticos. La herramienta no solo facilitó una recuperación rápida, sino que también reforzó la confianza en sus capacidades de servicio de TI. Para las organizaciones que enfrentan desafíos similares, DataNumen Outlook Repair se destaca como una solución confiable y eficiente para salvaguardar comunicaciones de correo electrónico invaluables.