Kiam vi uzas DataNumen Outlook Repair or DataNumen Exchange Recovery, foje vi eble trovos, ke la korpoj de la reakiritaj mesaĝoj estas malplenaj.
Estas multaj kialoj, kiuj kaŭzos la problemon:
1. Iuj kontraŭvirusaj programoj povas kaŭzi la problemon. Ekzemple, ni ricevis raportojn de klientoj, ke Eset kaŭzos la problemon.
solvo: Nur malŝaltu la kontraŭvirusan programon kaj provu la reakiron denove.
2. PST-dosiero atingas 2GB-grandeclimon. Se la celo PST-dosierformato estas en la malnova Outlook 97-2002-formato, tiam ĉar la malnova formato havas 2GB-grandeclimigon, kiam ajn la reakiritaj datumoj atingas ĉi tiun limon, la reakirita mesaĝo fariĝos malplena.
solvo: Ŝanĝu la celon PST-dosierformaton al la nova formato Outlook 2003-2019 anstataŭ la malnova formato Outlook 97-2002. La nova formato ne havas limigon de 2GB, do solvos la problemon.
3. Malbone koruptaj PST-dosieroj. Se via fonto PST aŭ OST dosiero estas malbone korupta kaj la datumoj de la mesaĝkorpoj estas lost konstante, tiam vi vidos malplenajn korpojn en iuj el la reakiritaj mesaĝoj.
solvo: Ĉar la datumoj estas lost konstante, ne ekzistas manieroj reakiri ilin plu.
