Kiam vi renkontas diversajn problemojn uzante vian Outlook, vi povas diagnozi la problemon kaj eltrovi la solvon.

Unue eblas, ke diversaj kialoj kaŭzos la saman problemon aŭ simptomon, do vi devas determini la efektivan kialon antaŭ ol trovi la solvon por ĝi. La oftaj kialoj estas:

  1. Iuj fuŝaj Outlook-aldonaĵoj kaŭzas la problemon.
  2. Via Outlook PST-dosiero estas difektita aŭ difektita.
  3. Via Outlook-profilo estas koruptita.
  4. Via instalado aŭ agordo de Outlook estas malĝusta.

Pri ĉu la problemo estas kaŭzita de kialo 1, vi unue povas malŝalti ĉiujn aldonaĵojn en Outlook, jene:

  1. Start Perspektivo.
  2. Alklaku "Dosiero"> "Opcioj"
  3. En dialogo pri Outlook-Opcioj, de maldekstra flanka kolumno, alklaku "Aldonaĵoj".
  4. En la ĉefa fenestro, alklaku butonon "Iru" en la fundo de la fenestro.
  5. En dialogo de aldonaĵoj de COM, malelektu ĉiujn aldonaĵojn, tiam alklaku butonon "OK".
  6. Fermu Outlook kaj poste restarĝi.

Ĉi tio malebligos ĉiujn aldonaĵojn en via Outlook. Se la problemo malaperas post restarkun Outlook, tiam la problemo estas kaŭzita de racio 1. Alie, vi devas daŭrigi kun la sekva procedo.

  1. Fermu Outlook.
  2. Trovu vian PST-dosieron sekvante la instrukciojn ĉe tiu artikolo.
  3. Kopiu vian PST-dosieron al alia komputilo kun Outlook instalita.
  4. Start Outlook en la nova komputilo, tiam uzu "Dosiero" -> "Malfermi" -> "Outlook-Datuma Dosiero", por malfermi la PST-dosieron.
  5. Se la PST-dosiero ne povas esti malfermita, aŭ estas iuj erarmesaĝoj dum malfermado de la dosiero, tiam via PST-dosiero estas koruptita do ni povas konfirmi, ke via problemo estas kaŭzita de la kialo 2, alie, se la PST-dosiero povas esti malfermita senprobleme, tiam via PST-dosiero devas esti sana kaj la kialo estas 3 aŭ 4.

Por kialo 2, vi povas kontroli tiu artikolo ripari la problemon.

Por kialo 3 kaj 4, vi devas daŭrigi la analizan procedon, jene:

  1. Iru al Start Menuo> Kontrola Panelo> Poŝto.
  2. Klaku "Montri profilojn"
  3. Klaku "Aldoni”Por aldoni novan profilon.
  4. En la malsupra parto de la dialogo, agordu la novan profilon kiel "Kiam starkun Microsoft Office Outlook, uzu ĉi tiun profilon "
  5. Elektu la novan kreitan profilon, tiam alklaku "Propraĵoj"
  6. Aldonu la PST-dosieron al la nova profilo.
  7. Restarvia Outlook. Se via Outlook-problemo malaperas, tiam la kialo estas 3 kaj vi riparis vian problemon. Alie, la kialo estas 4.

Pro la 4a kialo, tiam via Outlook-instalado estas malĝusta kaj eble vi devos reinstali Outlook aŭ eĉ la tutan oficejan programon. Aŭ se vi havas sekurkopion de via sistemo, tiam vi povas restarigi vian sistemon al rezerva punkto, kiam vi povas uzi Outlook senprobleme.