Surbaze de nia rekompenco, se vi estas elektebla por repago, vi povas kontaktu nin kaj sendu la peton al ni.
En via repago, bonvolu provizi al ni la jenajn detalojn:
- Kio estas la problemo kun via korupta aŭ difektita dosiero?
- Ĉu vi renkontis erarojn dum vi uzas nian produkton? Se jes, ĉu vi bonvolu sendi la ekrankopiojn de la erarmesaĝoj al ni?
- Ĉu nia produkto kompletigas la reakiran procezon finfine? Ĉu la reakiro estas sukcesa aŭ ne?
- Ĉu vi ricevas la deziratajn datumojn en la reakira rezulto? Se ne, kio estas viaj dezirataj datumoj? Vi povas doni al ni kelkajn specimenojn se la kvanto de la datumoj estas grandega.
- Ĉu la reakiro rezulto estas tute senutila por vi?
Ankaŭ bonvolu sendu al ni la riparprotokolo.
Koran dankon pro via kunlaboro!
