Simptomo:

Kiam starKun Microsoft Outlook, vi ricevas la jenan erarmesaĝon:

Ne eblas malfermi viajn defaŭltajn retpoŝtajn dosierujojn. La dosiero xxxx.ost ne estas eksterreta dosierujo.

kie 'xxxx.ost'estas nomo de la eksterreta dosierujo (.ost) dosiero kreita de Outlook kiam ĝi funkcias kun la poŝta skatolo de Exchange senrete. Vi eble ne konas la dosieron, ĉar ĝi estas kreita implicite.

Preciza Klarigo:

Estas du kialoj, kiuj kaŭzos ĉi tiun eraron, kiel sekvas:

  • la OST dosiero estas difektita aŭ difektita, kaj ne povas esti rekonita de Microsoft Outlook, do Outlook raportos ĉi tiun eraron.
  • la OST dosiero estas asociita kun leterkesto en la interŝanĝa servilo. Se pro iuj kialoj, Microsoft Outlook ne povas aliri la asociitajn poŝtkestojn de Exchangetart sinkronigi la leterkeston kun la senretaj dosierujoj en la OST dosiero, ĝi raportos ĉi tiun eraron. Iuj oftaj ekzemploj estas:

1. En Outlook, vi ne difinis la retpoŝtan konton por ĝuste aliri la poŝtkeston de Exchange.

2. En Outlook, vi forigas la retpoŝtan konton por la poŝta skatolo de Exchange.

3. En Exchange-servilo, la Exchange-poŝto aŭ la retpoŝta konto por la Exchange-poŝto estas malŝaltita aŭ forigita.

4. Estas komunikaj problemoj inter la Outlook kaj la Exchange-servilo.

5. Vi tute ne havas retpoŝtan konton de Exchange. Kaj via retpoŝta konto baziĝas sur POP3, IMAP, HTTP aŭ poŝtaj serviloj krom Exchange-servilo. Sed vi agordas vian retpoŝtan konton kiel Interŝanĝ-bazitan erare.

solvo:

Por solvi ĉi tiun eraron kaj eviti perdon de datumoj, vi faru jene:

  1. Trovu la OST dosiero, kiu kaŭzas la eraron. Surbaze de la informoj en la erarmesaĝo, vi povas facile trovi tiun dosieron. Vi ankaŭ povas uzi la Serĉu funkcii en Vindozo por serĉi la OST dosieron.
  2. Savu la senretajn datumojn en la OST dosieron. La Interŝanĝo OST dosiero enhavas senretajn datumojn, inkluzive la retpoŝtajn mesaĝojn kaj ĉiujn aliajn erojn, en via poŝta skatolo de Exchange, kiuj estas nemalhaveblaj por vi. Por elliberigi ĉi tiujn datumojn, vi devas uzo DataNumen Exchange Recovery skani la OST dosieron, reakiru la datumojn en ĝi, kaj konservu ilin en Outlook PST-dosiero tiel ke vi povas aliri ĉiujn mesaĝojn kaj erojn per Outlook facile kaj efike.
  3. Rezerva la OST dosieron. Por sekureco, vi prefere rezervu ĝin.
  4. Renomi aŭ forigi la originalon OST dosiero, kiu kaŭzas la problemon.
  5. Ripari la eraron.
    • 5.1.

    Se via Exchange-poŝtkesto kaj retpoŝta konto ankoraŭ validas, tiam vi devas certigi, ke la agordoj de retpoŝta konto en Outlook estas ĝustaj, kaj Outlook povas ligi vin al via Exchange-servilo ĝuste. Tiam vi povas start Outlook kaj sendu / ricevu viajn retpoŝtojn sur la poŝta skatolo de Exchange, kio igos Outlook krei novan OST dosieru aŭtomate kaj sinkronigu siajn datumojn kun la poŝta skatolo de Exchange. Se ĉi tiu metodo ne funkcias, tiam bonvolu sekvi la instrukciojn en 5.2.

  6. 5.2. Se via Exchange-leterkesto aŭ retpoŝta konto ne plu ekzistas, aŭ vi tute ne havas Exchange-retpoŝtan konton, aŭ la instrukcioj en 5.1 ne funkcias, tiam via nuna poŝta profilo estas malĝusta, vi devas forigi ĝin kaj kreu novan, jene:
    • 5.2.1 Alklaku Start, kaj poste alklaku kontrolo Panelo.
    • 5.2.2 Alklaku Ŝanĝu al Klasika Vido se vi uzas Windows XP aŭ pli altajn versiojn.
    • 5.2.3 Duoble alklaku poŝto.
    • 5.2.4 En la Poŝta Agordo dialogujo, klaku Montri profilojn.
    • 5.2.5 Elektu unu el la malĝusta profilo en la listo kaj alklaku forigi forigi ĝin.
    • 5.2.6 Ripetu 5.2.5 ĝis ĉiuj malĝustaj profiloj estos forigitaj.
    • 5.2.7 Alklaku Aldoni krei novan profilon kaj aldoni retpoŝtajn kontojn laŭ iliaj specoj.
    • 5.2.8 Start Outlook, vi trovos la problemon malaperi.

referencoj: