Noto: Se vi volas kontakti ĉi tiun klienton por ricevi referencon, bonvolu kontaktu nin.
la defio
Deloitte, unu el la Grandaj Kvar kontadaj firmaoj, tre dependas de retpoŝtoj por ilia komunikado kaj interne kaj kun klientoj. Kiel tutmonda komerco traktanta klientojn tra diversaj horzonoj, retpoŝta komunikado estas ne nur esenca, sed devas esti 24/7 sen interrompoj.
En la Printempo de 2010, ilia kompania retpoŝta sistemo, funkciigita de Microsoft Outlook, started spertis oftajn kraŝojn kaj erarojn. PST-dosieroj koruptiĝis, gravaj retpoŝtoj estis lost, kaj la totala produktiveco de la teamo estis trafita signife.
Ĉiutage, centoj da miloj da retpoŝtoj estis senditaj kaj ricevitaj, kaj la foja dosiero korupto kaŭzis ĥaoson en la regula laborfluo. La interna IT-sekcio ne povis solvi la problemon efike, kaj la neefikeco en retpoŝta komunikado estis starting influi klientajn rilatojn kaj kontenton.
la Solvo
Rimarkante la gravecon de la situacio, la IT-fako de Deloitte komencis serĉi fortikan kaj efikan ilon por ripari iliajn ripetiĝantajn problemojn. Ilia serĉado kondukis ilin al DataNumen Outlook Repair, antaŭe nomita Advanced Outlook Repair(AOR).
La produkto alta reakiro-procento kaj pozitivaj klientaj atestoj faris ĝin alloga solvo. La riĉa funkcio de la programaro, kiel la kapablo ripari superdimensiajn 2GB PST-dosierojn, reakiri forigitajn Outlook-aĵojn, kaj ĝia kongruo kun pluraj Outlook-versioj, konvinkis ilin doni DataNumen Outlook Repair provu.
Jen sube Deloitteretpoŝto de peti la taksadon:
La Efektivigo
La fako de IT started kun riparado de la most decidaj kaj ofte uzataj PST-dosieroj. DataNumen Outlook RepairLa uzant-amika interfaco de 's faciligis al ili navigi la produkton kaj kompreni ĝiajn funkciojn. La kapablo reakiri multajn specojn de objektoj, inkluzive de poŝtaĵoj, aldonaĵoj kaj enigitaj objektoj, estis precipe utila.
Ili ankaŭ ĝojis trovi la batan reakiran funkcion, kiu permesis al ili ripari plurajn PST-dosierojn samtempe, signifan tempoŝparadon por la okupata IT-teamo.
La rezulto
DataNumen Outlook Repair estis tuja sukceso ĉe Deloitte. La programaro efike riparis koruptitajn PST-dosierojn kaj reakiris lost eroj el leterkestoj, alportante la retpoŝtan komunikadsistemon de la firmao reen al sia normala funkcio.
La sukcesa efektivigo de la ilo rezultigis masivan pliiĝon en produktiveco, ĉar teamoj nun povis koncentriĝi pli pri sia laboro prefere ol lukti kun retpoŝtaj problemoj. Pli grave, la firmao sukcesis subteni sian klientservan kvaliton certigante seninterrompan retpoŝtan komunikadon.
Impresita de la rezultoj, la IT-sekcio nun laboras pri tutkompania efektivigo de DataNumen Outlook Repair malhelpi estontajn PST-koruptproblemojn. Ĉiujare, Deloitte mendis la lastajn versiojn de DataNumen Outlook Repair kaj DataNumen Exchange Recovery, kiel sube:
la Deloitte kazo estas atesto pri kiel DataNumen Outlook Repair povas alporti solvon al reala, kritika komerca problemo, tiel plifortigante ĝian pozicion kiel gvida ilo en la kampo de PST-dosiera riparo kaj reakiro.