σύμπτωμα:

Όταν χρησιμοποιείτε το Microsoft Outlook για άνοιγμα ή συγχρονισμό ενός φάκελος εκτός σύνδεσης (.ost) αρχείο, βλέπετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:

Δεν είναι δυνατή η ανάπτυξη του φακέλου. Δεν ήταν δυνατό το άνοιγμα του συνόλου φακέλων. Εντοπίστηκαν σφάλματα στο αρχείο xxxx.ost. Κλείστε όλες τις εφαρμογές με δυνατότητα αλληλογραφίας και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το Εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων.

όπου «xxxx.ostείναι το όνομα του φάκελος εκτός σύνδεσης (.ost) αρχείο δημιουργήθηκε από το Outlook όταν λειτουργεί με το γραμματοκιβώτιο Exchange εκτός σύνδεσης. Ίσως να μην είστε εξοικειωμένοι με το αρχείο καθώς δημιουργείται σιωπηρά.

Ακριβής εξήγηση:

Όταν σας OST Το αρχείο καταστραφεί ή καταστραφεί και δεν είναι δυνατή η επεξεργασία του από το Microsoft Outlook, θα αναφέρει αυτό το σφάλμα.

Λύση:

Για να επιλύσετε αυτό το σφάλμα και να αποτρέψετε την απώλεια δεδομένων, κάντε τα εξής:

  1. Κλείστε το Microsoft Outlook και άλλες εφαρμογές που ενδέχεται να έχουν πρόσβαση στο OST αρχείο.
  2. Βρείτε το OST αρχείο που προκαλεί το σφάλμα. Με βάση τις πληροφορίες στο μήνυμα σφάλματος, μπορείτε εύκολα να βρείτε αυτό το αρχείο. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Βρες λειτουργία στα Windows για αναζήτηση του OST αρχείο.
  3. Ανακτήστε τα δεδομένα εκτός σύνδεσης στο OST αρχείο. Το Χρηματιστήριο OST Το αρχείο περιέχει δεδομένα εκτός σύνδεσης, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων αλληλογραφίας και όλων των άλλων στοιχείων, στο γραμματοκιβώτιό σας Exchange, τα οποία είναι πολύ σημαντικά για εσάς. Για να ανακτήσετε και να σώσετε αυτά τα δεδομένα, πρέπει χρήση DataNumen Exchange Recovery για σάρωση του OST αρχείο, ανακτήστε τα δεδομένα σε αυτό και αποθηκεύστε τα σε ένα αρχείο PST του Outlook έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα μηνύματα και τα στοιχεία με το Outlook εύκολα και αποτελεσματικά.
  4. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του πρωτότυπου OST αρχείο. Για λόγους ασφαλείας, καλύτερα να το δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας.
  5. Μετονομάστε ή διαγράψτε το πρωτότυπο OST αρχείο που προκαλεί το πρόβλημα.
  6. Διορθώστε το σφάλμα. Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις λογαριασμού email στο Outlook είναι σωστές και ότι το Outlook μπορεί να συνδεθεί σωστά στον διακομιστή Exchange. Στη συνέχεια, restart Outlook και αποστολή / λήψη των email σας στο αντίστοιχο γραμματοκιβώτιο Exchange, το οποίο θα επιτρέψει στο Outlook να δημιουργήσει ένα νέο OST αρχείο αυτόματα και συγχρονίστε τα δεδομένα του με το γραμματοκιβώτιο Exchange. Εάν αυτή η μέθοδος δεν λειτουργεί, τότε το τρέχον προφίλ αλληλογραφίας σας είναι λανθασμένο, πρέπει να το διαγράψετε και να δημιουργήσετε ένα νέο, ως εξής:
    • 6.1 Κλείστε το Microsoft Outlook.
    • Κάντε κλικ 6.2 Start, Και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Πίνακας ελέγχου.
    • Κάντε κλικ 6.3 Μετάβαση σε κλασική προβολή εάν χρησιμοποιείτε Windows XP ή νεότερες εκδόσεις.
    • 6.4 Κάντε διπλό κλικ Ταχυδρομείο.
    • 6.5 Στο Εγκατάσταση αλληλογραφίας , κάντε κλικ στην επιλογή Εμφάνιση Προφίλ.
    • 6.6 Επιλέξτε ένα από τα λάθος προφίλ στη λίστα και κάντε κλικ στο ΑΦΑΙΡΕΣΗ για να το αφαιρέσετε.
    • 6.7 Επαναλάβετε το 6.6 έως ότου αφαιρεθούν όλα τα λανθασμένα προφίλ.
    • Κάντε κλικ 6.8 Προσθέτω για να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ και να προσθέσετε λογαριασμούς email σύμφωνα με τις ρυθμίσεις τους στον διακομιστή.
    • 6.9 Start Outlook και συγχρονίστε ξανά το γραμματοκιβώτιό σας Exchange, θα διαπιστώσετε ότι το πρόβλημα εξαφανίζεται.
  7. Εισαγάγετε τα δεδομένα που ανακτήθηκαν στο βήμα 3. Μετά από σας OST το πρόβλημα του αρχείου έχει επιλυθεί, διατηρήστε το νέο OST ανοίξτε το αρχείο για το γραμματοκιβώτιο Exchange και, στη συνέχεια, ανοίξτε το αρχείο PST που δημιουργήθηκε στο βήμα 3 με το Outlook. Καθώς περιέχει όλα τα ανακτημένα δεδομένα στο πρωτότυπο OST αρχείο, μπορείτε να αντιγράψετε τα απαιτούμενα στοιχεία στο νέο σας OST επιλεκτικά.

αναφορές: