σύμπτωμα:
Όταν ανοίγετε ένα κατεστραμμένο ή κατεστραμμένο αρχείο Outlook PST με το Microsoft Outlook, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Εντοπίστηκαν σφάλματα στο αρχείο xxxx.pst. Κλείστε το Outlook και όλες τις εφαρμογές με δυνατότητα αλληλογραφίας και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων (Scanpst.exe) για τη διάγνωση και την επιδιόρθωση σφαλμάτων στο αρχείο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων, ανατρέξτε στη Βοήθεια.
όπου «xxxx.pst» είναι το όνομα του αρχείου PST του Outlook που θα ανοίξει.
Ακολουθεί ένα δείγμα στιγμιότυπου οθόνης του μηνύματος σφάλματος:
Ακριβής εξήγηση:
Το αρχείο PST αποτελείται από δύο μέρη, την κεφαλίδα του αρχείου και το ακόλουθο τμήμα δεδομένων. Η κεφαλίδα του αρχείου περιέχει το most σημαντικές πληροφορίες για ολόκληρο το αρχείο, όπως η υπογραφή του αρχείου, το μέγεθος του αρχείου, η συμβατότητα κ.λπ.
Όταν το Microsoft Outlook προσπαθεί να ανοίξει ένα αρχείο, θα διαβάσει πρώτα το τμήμα κεφαλίδας και θα επαληθεύσει τις πληροφορίες του, για παράδειγμα, την υπογραφή του αρχείου καθώς και τις πληροφορίες συμβατότητας. Εάν η επαλήθευση αποτύχει, θα αναφέρει το "Το αρχείο xxxx.pst δεν είναι αρχείο προσωπικών φακέλων." λάθος. Διαφορετικά, θα συνεχίσει να διαβάζει το υπόλοιπο τμήμα δεδομένων και εάν υπάρχουν σφάλματα σε αυτό το μέρος, θα αναφέρει το προαναφερθέν σφάλμα και θα σας προτείνει να χρησιμοποιήσετε το Εργαλείο επισκευής εισερχομένων (Scanpst.exe) για να το διορθώσετε.
Αλλά για τον μost περιπτώσεις, σάρωση pst δεν μπορεί να διορθώσει το σφάλμα και πρέπει να χρησιμοποιήσετε το προϊόν μας DataNumen Outlook Repair για να επιδιορθώσετε το κατεστραμμένο αρχείο PST και να επιλύσετε το πρόβλημα.
Μπορεί επίσης να δείτε αυτό το σφάλμα όταν χρησιμοποιείτε το Outlook 2002 ή παλαιότερες εκδόσεις και το αρχείο PST >= Όριο μεγέθους αρχείου 2GB. Εάν συμβαίνει αυτό, μόνο DataNumen Outlook Repair μπορεί να σας βοηθήσει.
Δείγμα αρχείου:
Δείγμα κατεστραμμένου αρχείου PST που θα προκαλέσει το σφάλμα. Outlook_2.pst
Το αρχείο ανακτήθηκε από DataNumen Outlook Repair: Outlook_2_fixed.pst