Οταν χρησιμοποιείτε DataNumen Outlook Repair και το DataNumen Exchange Recovery, μερικές φορές μπορεί να διαπιστώσετε ότι τα σώματα των ανακτημένων μηνυμάτων είναι κενά.
Υπάρχουν πολλοί λόγοι που θα προκαλέσουν το πρόβλημα:
1. Ορισμένα προγράμματα προστασίας από ιούς ενδέχεται να προκαλέσουν το πρόβλημα. Για παράδειγμα, έχουμε λάβει αναφορές από πελάτες ότι η Eset θα προκαλέσει το πρόβλημα.
Λύση: Απλώς απενεργοποιήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και δοκιμάστε ξανά την ανάκτηση.
2. Εάν η μορφή αρχείου προορισμού PST είναι στην παλιά μορφή του Outlook 97-2002, τότε επειδή η παλιά μορφή έχει περιορισμό μεγέθους 2 GB, κάθε φορά που τα ανακτημένα δεδομένα φτάνουν σε αυτό το όριο, το ανακτημένο μήνυμα θα γίνει κενό.
Λύση: Αλλάξτε τη μορφή αρχείου PST προορισμού στη νέα μορφή του Outlook 2003-2019 αντί της παλιάς μορφής του Outlook 97-2002. Η νέα μορφή δεν έχει περιορισμό μεγέθους 2 GB, επομένως θα λύσει το πρόβλημα.
3. Εάν η πηγή σας PST ή OST το αρχείο είναι πολύ κατεστραμμένο και τα δεδομένα των σωμάτων μηνυμάτων είναι lost μόνιμα, τότε θα δείτε κενά σώματα σε μερικά από τα ανακτημένα μηνύματα.
Λύση: Δεδομένου ότι τα δεδομένα είναι lost μόνιμα, δεν υπάρχουν πλέον τρόποι ανάκτησής τους.
