Δεν κατάφερα να επιδιορθώσω το αρχείο μου με το προϊόν σας, γιατί;

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τεχνική μας υποστήριξη.

Εάν είναι δυνατόν, στείλτε μας επίσης το ημερολόγιο επισκευής. Για να λάβετε το αρχείο επιδιόρθωσης, κάντε τα εξής:

  1. Επιδιορθώστε το αρχείο σας
  2. Μετά τη διαδικασία επιδιόρθωσης, κάντε κλικ στο κουμπί "Αποθήκευση αρχείου καταγραφής".
  3. Στο διάλογο αποθήκευσης αρχείου, βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η επιλογή "Συμπερίληψη πληροφοριών συστήματος".
  4. Αποθηκεύστε το αρχείο καταγραφής σε ένα αρχείο.
  5. Συμπίεση του αρχείου με WinZip ή ΝίκηRAR και στείλτε το σε εμάς.

Επίσης, πείτε μας τον λόγο για την καταστροφή των αρχείων σας, ώστε να μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα.