Wenn Sie Exchange-Konten verwenden, IMAP-Konten und Microsoft 365-Konten in Outlook werden alle Ihre Daten synchronisiert und in einem gespeichert Offline-Ordner (.ost) Datei. Von Zeit zu Zeit können verschiedene Fehler in der Datei auftreten OST Datei. Hier werden wir einige Symptome auflisten.
Symptome:
1. Wenn starBei Microsoft Outlook wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Ihre Standard-E-Mail-Ordner können nicht geöffnet werden. Die Datei xxxx.ost ist keine Offline-Ordnerdatei.
2. Wenn Sie Microsoft Outlook zum Öffnen oder Synchronisieren eines Offline-Ordners (.ost)-Datei wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Der Ordner kann nicht erweitert werden. Der Ordnersatz konnte nicht geöffnet werden. In der Datei xxxx wurden möglicherweise Fehler festgestellt.ost. Beenden Sie alle E-Mail-fähigen Anwendungen und verwenden Sie dann das Inbox Repair Tool.
Hinweis: In den obigen Fehlermeldungen wird „xxxx.ost'ist der Name der Offline-Ordner (.ost) Datei Wird von Outlook erstellt, wenn es offline mit dem Exchange-Postfach arbeitet. Sie sind möglicherweise nicht mit der Datei vertraut, da sie implizit erstellt wird.
3. Du triffst und viele Konfliktelemente in Ihrem Offline-Ordner (.ost) Datei.
4. Sie können bestimmte Artikel nicht öffnen Offline-Ordner (.ost) Datei, wenn Outlook offline arbeitet.
5. Sie können Ordner im Offline-Ordner (.ost)-Datei, können sie jedoch nicht mit dem Exchange-Server synchronisieren oder es werden verschiedene Synchronisierungsfehlermeldungen angezeigt, die im Synchronisierungsprotokoll in angezeigt werden Gelöschte Elemente -Ordner.
Genaue Erklärung:
Es gibt drei Gründe, die diese Fehler verursachen:
- Das OST Die Datei ist beschädigt oder beschädigt und kann von Microsoft Outlook nicht erkannt werden, sodass Outlook den Fehler meldet.
- Eine oder mehrere Nachrichten im OST Datei sind beschädigt und der Synchronisierungsprozess kann sie nicht korrigieren.
- Das OST Die Datei ist einem Postfach auf dem Exchange-Server zugeordnet. Wenn Microsoft Outlook aus irgendeinem Grund nicht auf das zugehörige Exchange-Postfach oder die zugehörigen Exchange-Mails zugreifen kanntart Synchronisieren des Postfachs mit den Offline-Ordnern in der OST Datei wird der Fehler gemeldet. Einige gängige Beispiele sind:
1. In Outlook haben Sie das E-Mail-Konto für den korrekten Zugriff auf das Exchange-Postfach nicht festgelegt.
2. In Outlook löschen Sie das E-Mail-Konto für das Exchange-Postfach.
3. Auf dem Exchange-Server wird das Exchange-Postfach bzw. das E-Mail-Konto für das Exchange-Postfach deaktiviert oder gelöscht.
4. Es gibt Kommunikationsprobleme zwischen Outlook und dem Exchange-Server.
5. Sie haben überhaupt kein Exchange-E-Mail-Konto. Und Ihr E-Mail-Konto basiert auf POP3, IMAP, HTTP oder anderen Mailservern als dem Exchange-Server. Aber Sie haben Ihr E-Mail-Konto versehentlich als Exchange-basiert festgelegt.
Lösung:
Wenn es eine oder mehrere fehlerhafte Nachrichten sind, die den Fehler verursachen, können Sie diese Nachrichten manchmal einfach löschen, um den Fehler zu beheben. Außerdem stellt Microsoft die zur Verfügung OST Integritätsprüfungswerkzeug Dadurch können auch einige kleinere Synchronisationsfehler behoben werden. Für most In diesen Fällen ist die Verwendung der besten Lösung, um Datenverlust und weitere Fehler zu vermeiden DataNumen Exchange Recovery, wie nachstehend:
- Schließen Sie Microsoft Outlook und alle anderen Anwendungen, die auf das zugreifen können OST Datei.
- Finden Sie OST Datei, die das Problem hat. Sie können den Speicherort der Datei anhand der in Outlook angezeigten Eigenschaft bestimmen. Oder nutzen Sie die Suche Funktion in Windows, um nach dem zu suchen OST Datei. Oder suchen Sie im vordefinierte Standorte für die Datei.
- Stellen Sie die Offline-Daten in der wieder her OST Datei. Der Exchange OST Die Datei enthält Offline-Daten, einschließlich der E-Mail-Nachrichten und aller anderen Elemente in Ihrem Exchange-Postfach, die für Sie sehr wichtig sind. Um diese Daten wiederherzustellen und zu retten, müssen Sie - DataNumen Exchange Recovery um das zu scannen OST Stellen Sie die darin enthaltenen Daten wieder her und speichern Sie sie in einer fehlerfreien Outlook PST-Datei Damit können Sie mit Outlook einfach und effizient auf alle Nachrichten und Elemente zugreifen.
- Sichern Sie das Original OST Datei, aus Sicherheitsgründen.
- Benennen Sie das Original um oder entfernen Sie es OST Datei.
- Beheben Sie den Fehler.
- Wenn Ihr Exchange-Postfach noch gültig ist, stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Kontoeinstellungen in Outlook korrekt sind und Outlook korrekt eine Verbindung zu Ihrem Exchange-Server herstellen kann. Dann können Sie start Outlook und senden/empfangen Sie Ihre E-Mails über das Exchange-Postfach, das automatisch ein neues generiert OST Datei und synchronisieren Sie deren Daten mit dem Exchange-Postfach. Wenn diese Methode nicht funktioniert, befolgen Sie bitte die Anweisungen in (ii).
- Wenn die Anweisungen in (i) nicht funktionieren, ist Ihr aktuelles E-Mail-Profil falsch. Das sollten Sie tun ein Profil neu erstellen. Anschließend synchronisieren Sie Ihr Postfach erneut.
- Wenn Ihr Exchange-Postfach nicht mehr existiert oder Sie überhaupt kein Exchange-Postfach haben, können Sie die in Schritt 3 generierte PST-Datei direkt öffnen und Schritt 7 überspringen.
- Importieren Sie die in Schritt 3 wiederhergestellten Daten. Nach ihrem OST Datei Problem ist gelöst, behalten Sie die neue OST Öffnen Sie die Datei für das Postfach und öffnen Sie dann die in Schritt 3 generierte PST-Datei mit Outlook. Da es alle wiederhergestellten Daten in Ihrem Original enthält OST Datei können Sie die erforderlichen Elemente in Ihre neue kopieren OST Datei nach Bedarf.