Introduktion

S&P Global er en Fortune 500 multinationalt selskab, der er anerkendt globalt for at levere finansiel information og analyser af høj kvalitet. Dens daglige drift er stærkt afhængig af klar, pålidelig og hurtig kommunikation, hvor e-mail er en primær kanal. Men ligesom mange organisationer stod S&P Global over for udfordringer relateret til e-mail-datahåndtering, hentning og gendannelse ved hjælp af Microsoft Outlook. For at løse disse problemer henvendte de sig til DataNumen Outlook Repair.

Udfordringen

Med over 20,000 ansatte verden over er S&P Global stærkt afhængig af Microsoft Outlook for sin interne og eksterne kommunikation. Men efterhånden som mængden af ​​e-mail-trafik voksede, steg problemerne forbundet med PST-filkorruption også. PST eller personlig opbevaringstabel er filformatet, der bruges af Microsoft Outlook til at gemme alle data, inklusive e-mails, vedhæftede filer, kontakter, kalendere og mere. Når disse filer bliver ødelagt på grund af årsager som softwarefejl, pludselige systemnedlukninger eller virusangreb, fører det ofte til tab af kritiske data.

Problemet eskalerede til et punkt, hvor S&P Globals it-team brugte uforholdsmæssig meget tid på at forsøge at komme sig tilbage.ost eller utilgængelige e-mails. Desuden stod medarbejdere over for forstyrrelser i deres daglige drift på grund af utilgængelige eller lost e-mails. Dette påvirkede den samlede produktivitet og kommunikationseffektivitet.

Løsningen

I januar 2018, for at løse disse problemer, besluttede S&P Global at inkorporere DataNumen Outlook Repair ind i sit it-værktøjssæt. Kendt for sine avancerede teknologier og høje genvindingsgrad, DataNumen Outlook Repair er designet til at reparere og gendanne beskadigede eller beskadigede Outlook PST-filer. Det kan gendanne mailbeskeder, mapper, sosts, aftaler, mødeindkaldelser, kontakter, distributionslister, opgaver, journaler, noter og endda vedhæftede filer.

Nedenfor er rækkefølgen:

S&P ordre

Implementeringen

DataNumen Outlook Repair blev implementeret på tværs af systemerne i S&P Global. Løsningen blev hurtigt integreret i den eksisterende IT-infrastruktur med minimal afbrydelse, takket være dens intuitive og brugervenlige grænseflade.

Efter at have opdaget en beskadiget PST-fil, udløste systemet automatisk DataNumen Outlook Repair værktøj til at starte reparationsprocessen. Værktøjet scannede de berørte filer, identificerede problemerne og fortsatte med at reparere dem.

Resultatet

DataNumen Outlook Repair reducerede den tid og de ressourcer, der blev brugt på datagendannelse betydeligt. S&P Global rapporterede et betydeligt fald i tilfælde af lost eller utilgængelige e-mails, hvilket sikrer jævn og effektiv kommunikation på tværs af virksomheden.

Konkret fandt virksomheden tre områder med væsentlige forbedringer:

  1. Forbedret produktivitet: Ved at automatisere reparationsprocessen kunne it-teamet fokusere deres indsats på andre strategiske opgaver. Desuden stødte medarbejderne ikke længere på afbrydelser i deres arbejde på grund af lost eller utilgængelige e-mails, hvilket fører til en boost i den samlede produktivitet.
  2. Høj restitutionsrate: DataNumen Outlook Repair, med sine avancerede teknologier, sikret en høj genvindingsgrad. Det viste sig at være yderst effektivt til at hente ikke kun e-mails, men også kontakter, kalendere og andre Outlook-data.
  3. Cost Opsparing: Ved at minimere datatab og reducere den tid, der bruges på datagendannelse, oplevede S&P Global en væsentlig reduktion i costs.

Konklusion

DataNumen Outlook Repair viste sig at være en effektiv løsning for S&P Global, der løser de igangværende problemer forbundet med PST-filkorruption. Det forbedrede ikke kun effektiviteten af ​​deres e-mail-kommunikation, men medførte også betydelige forbedringer i produktiviteten og cost opsparing. Derfor, DataNumen Outlook Repair er et must-have-værktøj for organisationer, der er stærkt afhængige af Microsoft Outlook til deres kommunikation.