Symptom:

Du kan åbne mapper i offline mappe (.ost) -fil, men kan ikke synkronisere dem med Exchange-serveren eller støde på forskellige synkroniseringsfejlmeddelelser, der vises i synkroniseringsloggen i mappen Slettede emner.

Præcis forklaring:

Denne fejl betyder din OST filen er beskadiget, eller en eller flere e-mail-meddelelser i OST filen er beskadiget, og synkroniseringsprocessen kan ikke rette dem.

Opløsning:

Hvis det er en eller flere fejlagtige e-mail-beskeder, der forårsager fejlen, kan du nogle gange blot slette disse beskeder for at løse fejlen. Også Microsoft leverer OST Integrity Check værktøj der også kan rette nogle mindre synkroniseringsfejl. Dog for most tilfælde er den bedste løsning til at forhindre tab af data og yderligere fejl ved hjælp af DataNumen Exchange Recovery, som følger:

  1. Luk Microsoft Outlook og ethvert andet program, der kan få adgang til OST fil.
  2. Find OST fil, der forårsager fejlen. Du kan bestemme filplaceringen ud fra den egenskab, der vises i Outlook. Eller brug Søg funktion i Windows for at søge efter OST fil.
  3. Gendan offline-data i OST fil. The Exchange OST filen indeholder offline-data, inklusive mailbeskeder og alle andre poster, i din Exchange-postkasse, som er meget vigtige for dig. For at gendanne og redde disse data skal du brug DataNumen Exchange Recovery at scanne OST fil, gendanne dataene i den og gemme dem i en fejlfri Outlook PST-fil så du nemt og effektivt kan få adgang til alle meddelelser og emner med Outlook.
  4. Sikkerhedskopier originalen OST fil. Af sikkerheds skyld bør du hellere tage backup af det.
  5. Omdøb eller slet originalen OST fil.
  6. Ret fejlen. Sørg for, at indstillingerne for Exchange-e-mail-kontoen i Outlook er korrekte, og Outlook kan oprette forbindelse til din Exchange-server med succes. Derefter restart Outlook og send / modtag dine e-mails i den tilsvarende Exchange-postkasse, som gør det muligt for Outlook at oprette en ny offline-mappefil automatisk og synkronisere dens data med Exchange-postkassen. Hvis denne metode ikke virker, er din nuværende mailprofil forkert, og du skal slette det og oprette en ny som følger:
    • 6.1 Luk Microsoft Outlook.
    • 6.2 Klik Starten, Og klik derefter på kontrol panel.
    • 6.3 Klik Skift til klassisk visning hvis du bruger Windows XP eller højere versioner.
    • 6.4 Dobbeltklik Post.
    • 6.5 I Mail opsætning dialogboksen, klik Vis profiler.
    • 6.6 Vælg en af ​​de forkerte profiler på listen, og klik Fjern at fjerne det.
    • 6.7 Gentag 6.6, indtil alle forkerte profiler er blevet fjernet.
    • 6.8 Klik Tilføj for at oprette en ny profil og tilføje e-mail-konti i henhold til deres indstillinger på serveren.
    • 6.9 Start Outlook og synkroniser din Exchange-postkasse igen, du finder problemet forsvinde.
  7. Importer de gendannede data i trin 3. Efter din OST filproblem er løst, hold det nye OST fil til Exchange-postkassen åben, og åbn derefter PST-filen, der blev genereret i trin 3 med Outlook. Da den indeholder alle de gendannede data i din original OST fil, kan du kopiere de nødvendige varer til din nye OST fil efter behov.

Referencer: