symptomau:

Gallwch agor ffolderau yn y ffolder all-lein (.ost) ffeil, ond ni allant eu cydamseru â'r gweinydd Cyfnewid, na dod ar draws amryw o negeseuon gwall cydamseru a ddangosir yn y log cydamseru yn y ffolder Eitemau wedi'u Dileu.

Esboniad manwl gywir:

Mae'r gwall hwn yn golygu eich OST ffeil yn llygredig, neu un neu fwy o negeseuon e-bost yn y OST mae ffeiliau wedi'u difrodi ac ni all y broses cydamseru eu cywiro.

Ateb:

Os mai un neu sawl neges e-bost wallus sy'n achosi'r gwall, yna weithiau gallwch chi ddileu'r negeseuon hyn i ddatrys y gwall. Hefyd mae Microsoft yn darparu'r OST Offeryn Gwirio Uniondeb gall hynny drwsio rhai mân wallau cydamseru hefyd. Fodd bynnag, ar gyfer most achosion, yr ateb gorau i atal colli data a gwallau pellach yw defnyddio DataNumen Exchange Recovery, fel a ganlyn:

  1. Caewch Microsoft Outlook ac unrhyw raglen arall a allai gyrchu'r OST ffeil.
  2. Dewch o hyd i'r OST ffeil sy'n achosi'r gwall. Gallwch chi bennu lleoliad y ffeil yn seiliedig ar yr eiddo sy'n cael ei arddangos yn Outlook. Neu defnyddiwch y Chwilio swyddogaeth yn Windows i chwilio am y OST ffeil.
  3. Adennill y data all-lein yn y OST ffeil. Y Gyfnewidfa OST mae'r ffeil yn cynnwys data all-lein, gan gynnwys y negeseuon post a'r holl eitemau eraill, yn eich blwch post Cyfnewid, sy'n bwysig iawn i chi. I adfer ac achub y data hyn, rhaid i chi defnyddio DataNumen Exchange Recovery i sganio'r OST ffeilio, adfer y data ynddo, a'u cadw mewn ffeil Outlook PST heb wallau fel y gallwch gyrchu'r holl negeseuon ac eitemau gydag Outlook yn hawdd ac yn effeithlon.
  4. Gwneud copi wrth gefn o'r gwreiddiol OST ffeil. Er mwyn diogelwch, byddai'n well ichi wneud copi wrth gefn ohono.
  5. Ail-enwi neu ddileu'r gwreiddiol OST ffeil.
  6. Trwsiwch y gwall. Sicrhewch fod y gosodiadau ar gyfer cyfrif e-bost y Gyfnewidfa yn Outlook yn gywir, a gall Outlook gysylltu â'ch gweinydd Cyfnewid yn llwyddiannus. Yna restart Rhagweld ac anfon / derbyn eich e-byst ar y blwch post Cyfnewid cyfatebol, a fydd yn caniatáu i Outlook greu ffeil ffolder all-lein newydd yn awtomatig a chydamseru ei ddata â blwch post y Gyfnewidfa. Os nad yw'r dull hwn yn gweithio, yna mae eich proffil post cyfredol yn anghywir, a rhaid i chi ei ddileu a chreu un newydd, fel a ganlyn:
    • 6.1 Caewch Microsoft Outlook.
    • Cliciwch 6.2 Start, ac yna cliciwch Panel Rheoli.
    • Cliciwch 6.3 Newid i Classic View os ydych chi'n defnyddio Windows XP neu fersiynau uwch.
    • 6.4 Cliciwch ddwywaith bost.
    • 6.5 Yn y Gosod Post blwch deialog, cliciwch Dangos Proffiliau.
    • 6.6 Dewiswch un o'r proffil anghywir yn y rhestr a chlicio Dileu i'w symud.
    • 6.7 Ailadroddwch 6.6 nes bod yr holl broffiliau anghywir wedi'u tynnu.
    • Cliciwch 6.8 Ychwanegu i greu proffil newydd ac ychwanegu cyfrifon e-bost yn ôl eu gosodiadau ar y gweinydd.
    • 6.9 Start Rhagweld ac ail-gydamseru'ch blwch post Cyfnewid, fe welwch fod y broblem yn diflannu.
  7. Mewngludo'r data a adferwyd yng ngham 3. Ar ôl eich OST datrys problem ffeil, cadwch y newydd OST ffeil ar gyfer blwch post y Gyfnewidfa ar agor, ac yna agorwch y ffeil PST a gynhyrchir yng ngham 3 gydag Outlook. Gan ei fod yn cynnwys yr holl ddata a adferwyd yn eich gwreiddiol OST ffeil, gallwch gopïo eitemau gofynnol i'ch newydd OST ffeilio yn ôl yr angen.

Cyfeiriadau: