symptomau:

Wrth ddefnyddio Microsoft Outlook i agor neu gydamseru ffolder all-lein (.ost) ffeil, rydych chi'n gweld y neges gwall ganlynol:

Methu ehangu'r ffolder. Ni ellid agor y set o ffolderau. Gellid bod wedi canfod gwallau yn y ffeil xxxx.ost. Rhowch y gorau i'r holl gymwysiadau sy'n galluogi post, ac yna defnyddiwch yr Offeryn Atgyweirio Mewnflwch.

lle 'xxxx.ost'yw enw'r ffolder all-lein (.ost) ffeil a grëwyd gan Outlook pan fydd yn gweithio gyda blwch post y Gyfnewidfa all-lein. Efallai na fyddwch yn gyfarwydd â'r ffeil gan ei bod wedi'i chreu yn ymhlyg.

Esboniad manwl gywir:

Pan fydd eich OST daw'r ffeil yn llygredig neu wedi'i difrodi, ac ni all Microsoft Outlook ei phrosesu, bydd yn riportio'r gwall hwn.

Ateb:

I ddatrys y gwall hwn ac atal colli data, gwnewch fel a ganlyn:

  1. Caewch Microsoft Outlook ac unrhyw gymwysiadau eraill a allai gyrchu'r OST ffeil.
  2. Dewch o hyd i'r OST ffeil sy'n achosi'r gwall. Yn seiliedig ar y wybodaeth yn y neges gwall, gallwch ddod o hyd i'r ffeil honno'n hawdd. Gallwch hefyd ddefnyddio'r Chwilio swyddogaeth yn Windows i chwilio am y OST ffeil.
  3. Adennill y data all-lein yn y OST ffeil. Y Gyfnewidfa OST mae'r ffeil yn cynnwys data all-lein, gan gynnwys y negeseuon post a'r holl eitemau eraill, yn eich blwch post Cyfnewid, sy'n bwysig iawn i chi. I adfer ac achub y data hyn, rhaid i chi defnyddio DataNumen Exchange Recovery i sganio'r OST ffeilio, adfer y data ynddo, a'u cadw mewn ffeil Outlook PST fel y gallwch gyrchu'r holl negeseuon ac eitemau gydag Outlook yn hawdd ac yn effeithlon.
  4. Gwneud copi wrth gefn o'r gwreiddiol OST ffeil. Er mwyn diogelwch, byddai'n well ichi ei wneud wrth gefn.
  5. Ail-enwi neu ddileu'r gwreiddiol OST ffeil sy'n achosi'r broblem.
  6. Trwsiwch y gwall. Sicrhewch fod gosodiadau'r cyfrif e-bost yn Outlook yn gywir, a gall Outlook gysylltu â'ch gweinydd Cyfnewid yn gywir. Yna restart Rhagolwg ac anfon / derbyn eich e-byst ar y blwch post Cyfnewid cyfatebol, a fydd yn caniatáu i Outlook greu newydd OST ffeilio yn awtomatig a chydamseru ei ddata â blwch post y Gyfnewidfa. Os nad yw'r dull hwn yn gweithio, yna mae eich proffil post cyfredol yn anghywir, rhaid i chi ei ddileu a chreu un newydd, fel a ganlyn:
    • 6.1 Caewch Microsoft Outlook.
    • Cliciwch 6.2 Start, ac yna cliciwch Panel Rheoli.
    • Cliciwch 6.3 Newid i Classic View os ydych chi'n defnyddio Windows XP neu fersiynau uwch.
    • 6.4 Cliciwch ddwywaith bost.
    • 6.5 Yn y Gosod Post blwch deialog, cliciwch Dangos Proffiliau.
    • 6.6 Dewiswch un o'r proffil anghywir yn y rhestr a chlicio Dileu i'w symud.
    • 6.7 Ailadroddwch 6.6 nes bod yr holl broffiliau anghywir wedi'u tynnu.
    • Cliciwch 6.8 Ychwanegu i greu proffil newydd ac ychwanegu cyfrifon e-bost yn ôl eu gosodiadau ar y gweinydd.
    • 6.9 Start Rhagweld ac ail-gydamseru'ch blwch post Cyfnewid, fe welwch fod y broblem yn diflannu.
  7. Mewngludo'r data a adferwyd yng ngham 3. Ar ôl eich OST datrys problem ffeil, cadwch y newydd OST ffeil ar gyfer blwch post y Gyfnewidfa ar agor, ac yna agorwch y ffeil PST a gynhyrchir yng ngham 3 gydag Outlook. Gan ei fod yn cynnwys yr holl ddata a adferwyd yn eich gwreiddiol OST ffeil, gallwch gopïo eitemau gofynnol i'ch newydd OST ffeil yn ddetholus.

Cyfeiriadau: