Příznak:

Při otevření nebo synchronizaci aplikace Microsoft Outlook offline složka (.ost), zobrazí se následující chybová zpráva:

Složku nelze rozbalit. Soubor složek se nepodařilo otevřít. V souboru xxxx mohly být zjištěny chyby.ost. Ukončete všechny aplikace podporující poštu a poté použijte nástroj pro opravu doručené pošty.

kde 'xxxx.ost"je název offline složka (.ost) vytvořil Outlook, když pracuje s poštovní schránkou Exchange offline. Možná nebudete dobře obeznámeni se souborem, protože je vytvořen implicitně.

Přesné vysvětlení:

Když jsi OST soubor se poškodí nebo poškodí a nelze jej zpracovat aplikací Microsoft Outlook, nahlásí tuto chybu.

Řešení:

Chcete-li vyřešit tuto chybu a zabránit ztrátě dat, postupujte takto:

  1. Ukončete aplikaci Microsoft Outlook a další aplikace, které mohou přistupovat k OST soubor.
  2. Najít OST soubor, který způsobuje chybu. Na základě informací v chybové zprávě můžete tento soubor snadno najít. Můžete také použít Vyhledávání funkce v systému Windows k vyhledání OST soubor.
  3. Obnovte offline data v OST soubor. Výměna OST Soubor obsahuje offline data, včetně poštovních zpráv a všech ostatních položek, ve vaší poštovní schránce Exchange, která jsou pro vás velmi důležitá. Chcete-li tato data obnovit a zachránit, musíte použití DataNumen Exchange Recovery skenovat OST soubor, obnovte v něm data a uložte je do souboru Outlook PST abyste měli snadný a efektivní přístup ke všem zprávám a položkám v Outlooku.
  4. Zálohujte originál OST soubor. Kvůli bezpečnosti byste si jej měli zálohovat.
  5. Přejmenujte nebo odstraňte originál OST soubor, který způsobuje problém.
  6. Opravte chybu. Zkontrolujte správnost nastavení e-mailového účtu v Outlooku a Outlook se může správně připojit k serveru Exchange. Pak restart Outlook a odesílat / přijímat vaše e-maily v odpovídající poštovní schránce Exchange, což aplikaci Outlook umožní vytvořit nový OST soubor automaticky a synchronizovat jeho data s poštovní schránkou Exchange. Pokud tato metoda nefunguje, je váš aktuální poštovní profil nesprávný, musíte jej odstranit a vytvořit nový, a to následujícím způsobem:
    • 6.1 Zavřete Microsoft Outlook.
    • Klepněte na 6.2 Start, A pak klepněte na tlačítko řídicí panel.
    • Klepněte na 6.3 Přepněte na klasické zobrazení pokud používáte Windows XP nebo vyšší verze.
    • 6.4 Poklepejte Poštovní zásilka.
    • 6.5 V Nastavení pošty , klepněte na tlačítko OK Zobrazit profily.
    • 6.6 Vyberte v seznamu jeden z nesprávných profilů a klikněte na Odstranit odstranit.
    • 6.7 Opakujte 6.6, dokud nebudou odstraněny všechny nesprávné profily.
    • Klepněte na 6.8 přidat vytvořit nový profil a přidat e-mailové účty podle jejich nastavení na serveru.
    • S 6.9tar• Outlook a znovu synchronizujte poštovní schránku Exchange, zjistíte, že problém zmizel.
  7. Importujte data získaná v kroku 3. Po tvém OST problém se souborem je vyřešen, ponechte si nový OST otevřete soubor poštovní schránky Exchange a poté otevřete soubor PST vygenerovaný v kroku 3 pomocí Outlooku. Protože obsahuje všechna obnovená data ve vašem originálu OST souboru, můžete zkopírovat požadované položky do nového OST soubor selektivně.

Reference: