Quandu avete scontru diversi prublemi cù u vostru Outlook, pudete diagnosticà u prublema è scopre a suluzione.
Prima di tuttu, hè pussibule chì diverse ragiuni pruvucanu u stessu prublema o sintumu, cusì avete bisognu di determinà u mutivu propiu prima di truvà a suluzione per questu. I mutivi cumuni sò:
- Certi Add-Ins di Outlook difettu causanu u prublema.
- U vostru schedariu PST di Outlook hè dannatu o corrottu.
- U vostru prufilu Outlook hè currutti.
- A vostra installazione o cunfigurazione di Outlook hè sbagliata.
Per esse u prublema hè causatu da u mutivu 1, pudete prima disattivà tutti i Add-Ins in Outlook, cum'è seguente:
- Start Outlook.
- Cliccate "File"> "Opzioni"
- In u dialogu Opzioni di Outlook, da a barra laterale sinistra, cliccate "Add-Ins".
- In a finestra principale, cliccate nant'à u buttone "Go" in u fondu di a finestra.
- In u dialogu COM Add-Ins, unselect tutti i Add-Ins, dopu cliccate "OK".
- Chiudi Outlook è poi restart it.
Questu hà da disattivà tutti i Add-Ins in u vostru Outlook. Se u prublema sparisce dopu à restarting Outlook, allura u prublemu hè causatu da u mutivu 1. Altrimenti, vi tocca à cuntinuà cù u prucedimentu prossimu.
- Chiudi Outlook.
- Truvate u vostru schedariu PST seguendu e struzzioni in artìculu.
- Copia u vostru schedariu PST à un altru urdinatore cù Outlook installatu.
- Start Outlook in u novu urdinatore, dopu aduprà "File" -> "Open" -> "Outlook Data File", per apre u schedariu PST.
- Sè u schedariu PST ùn pò esse apertu, o ci sò qualchi missaghji errore quandu apre u schedariu, allura u vostru schedariu PST hè currutti cusì pudemu cunfirmà u vostru prublemu hè causatu da a raghjoni 2, altrimenti, se u schedariu PST pò esse apertu senza prublemi. allora u vostru schedariu PST deve esse sanu è u mutivu hè 3 o 4.
Per raghjone 2, pudete verificà artìculu per riparà u prublema.
Per i motivi 3 è 4, avete bisognu di cuntinuà a prucedura di analisi, cum'è seguita:
- Andà à Start Menu > Panel Control > Mail.
- Cliccate “Profils di mostra"
- Cliccate “Ajouter” per aghjunghje un novu prufilu.
- In a parte inferiore di u dialogu, stabilisce u novu prufilu cum'è "Quandu startingu Microsoft Office Outlook, utilizate stu prufilu "
- Sceglite u novu prufilu creatu, dopu cliccate "Joint"
- Aghjunghjite u schedariu PST à u novu prufilu.
- Restart u vostru Outlook. Se u vostru prublema di Outlook sparisce, allora u mutivu hè 3 è avete risoltu u vostru prublema. Altrimenti, u mutivu hè 4.
Per a ragione 4, allora a vostra installazione di Outlook hè incorrecta è pudete avè da reinstallà Outlook o ancu tutta a suite Office. O se avete una copia di salvezza di u vostru sistema, pudete restaurà u vostru sistema à un puntu di salvezza quandu pudete aduprà Outlook senza prublemi.