Giunsa ang pag-uli sa akong order?

Pinauyon sa among refund nga palisiya, kung kwalipikado ka alang sa usa ka pag-uli, mahimo nimo kontaka kanato ug ipadala ang hangyo kanamo.

Sa imong hangyo sa pag-uli, palihug hatagi kami sa mga mosunod nga detalye:

  1. Unsa man ang problema sa imong dunot o nadaut nga file?
  2. Nakasugat ba ka mga sayup sa paggamit sa among produkto? Kung oo, mahimo ba nimo ipadala ang mga screenshot sa mga mensahe nga sayup sa amon?
  3. Kung nakompleto ba sa among produkto ang proseso sa pagbawi sa katapusan? Malampuson ba ang pagkaayo o dili?
  4. Nakuha ba nimo ang gusto nga datos sa sangputanan sa pagkaayo? Kung dili, unsa ang imong gusto nga datos? Mahimo nimo kaming hatagan pipila ka mga sampol kung ang gidaghanon sa datos daghan.
  5. Ang resulta ba sa pagkaayo hingpit nga wala’y pulos kanimo?

Palihug ipadala usab kanamo ang log sa pag-ayo.

Aron makuha ang log sa pag-ayo, palihug:

  1. Pag-ayo sa imong file.
  2. Pagkahuman sa pagbag-o, i-klik ang butones nga "I-save ang Log".
  3. Sa pag-save sa dayalogo sa file, siguruha nga gipili ang kapilian nga "Ilakip ang Impormasyon sa Sistema".
  4. I-save ang log sa usa ka file.
  5. Paggamit winZip or winRAR aron i-compress ang file sa log ug ipadala kini kanamo.

Daghang salamat sa inyong kooperasyon!