Símptoma:

En obrir un document de Word danyat amb Microsoft Word 2007 o versions superiors, veureu el següent missatge d'error:

El fitxer xxx.docx no es pot obrir perquè hi ha problemes amb el contingut.

(Detalls: el fitxer està malmès i no es pot obrir.)

on 'xxx.docx' és el fitxer de document de Word malmès.

A continuació es mostra una mostra del missatge d'error:

El fitxer xxxx.docx no es pot obrir perquè hi ha problemes amb el contingut.

Feu clic al botó "D'acord", veureu el segon missatge d'error:

La paraula ha trobat contingut il·legible a xxx.docx. Voleu recuperar el contingut d’aquest document? Si confieu en la font d’aquest document, feu clic a Sí.

on 'xxx.docx' és el fitxer de document de Word malmès.

A continuació es mostra una mostra del missatge d'error:

La paraula ha trobat contingut il·legible a xxx.docx.

Feu clic al botó "Sí" per deixar que Word recuperi el document.

Si Word no repara el document malmès, veureu el tercer missatge d'error. El motiu detallat variarà en funció de les diferents situacions de la corrupció, per exemple:

El fitxer xxx.docx no es pot obrir perquè hi ha problemes amb el contingut.

(Detalls: Microsoft Office no pot obrir aquest fitxer perquè falten algunes parts o no són vàlides.)

or

(Detalls: el fitxer està malmès i no es pot obrir.)

A continuació es mostren les captures de pantalla de mostra dels missatges d'error:

Microsoft Office no pot obrir aquest fitxer perquè falten algunes parts o no són vàlides.

or

El fitxer està malmès i no es pot obrir

Feu clic al botó "D'acord" per tancar el quadre de missatge.

Explicació precisa:

Quan algunes parts del document de Word estiguin danyades, obtindreu els missatges d'error esmentats anteriorment. I si la corrupció és greu i Word no la pot recuperar, podeu utilitzar el nostre producte DataNumen Word Repair per reparar el document de Word i resoldre aquest error.

De vegades, Word podrà recuperar el contingut del text del document malmès, però algunes imatges no es poden recuperar. En aquest cas, també podeu utilitzar-lo DataNumen Word Repair per recuperar les imatges.

Fitxer de mostra:

Mostra un fitxer de document Word corrupte Fitxer recuperat per DataNumen Word Repair