Símptoma:

Quan tu start Microsoft Office Outlook, és possible que rebeu el missatge d'error següent:

No es pot ampliar la carpeta. El conjunt de carpetes no es pot obrir. El magatzem d'informació no es pot obrir.

Aquest error també es pot produir quan intenteu obrir un fitxer de dades PST d'Outlook.

Explicació precisa:

Aquest error es produeix en una d'aquestes dues circumstàncies:

  • El vostre fitxer PST d'Outlook s'ha convertit corromput.
  • El vostre fitxer PST d'Outlook es troba als sectors defectuosos d'un disc dur.

Per al primer cas, cal utilitzar el nostre producte DataNumen Outlook Repair per reparar el fitxer i resoldre el problema.

Per al segon cas, és millor que creeu una imatge de disc del disc dur fallit amb programari com ara DataNumen Disk Image, després utilitzeu DataNumen Outlook Repair a recupera les teves dades d'Outlook directament des del fitxer d'imatge de disc, o repara el fitxer PST al disc dur erroni, de la manera següent:

  1. Seleccioneu el fitxer PST del disc dur erroni com a fitxer font que cal reparar.
  2. Munteu una unitat USB externa a l'ordinador i configureu el fitxer fix de sortida a la unitat USB externa en lloc del disc dur original.
  3. Feu clic a "Start Reparació” per dur a terme el procés de recuperació.

Referències: