Símptoma:

Quan utilitzeu scanpst per escanejar i reparar el fitxer PST malmès, podeu obtenir el següent missatge d'error:

Un error desconegut ha impedit l'accés al fitxer. Error 0x80070570: el fitxer o directori està malmès i no es pot llegir.

Explicació precisa:

El vostre disc dur té alguns sectors defectuosos, de manera que quan scanpst intenta llegir dades del fitxer PST malmès que es troba als sectors defectuosos, tornarà el missatge d’error anterior.

Per solucionar el problema, és millor que creeu una imatge de disc del disc dur fallit amb programari com DataNumen Disk Image, després utilitzeu DataNumen Outlook Repair a recupereu directament les dades d'Outlook del fitxer d'imatge del disc, o comproveu el disc i corregiu els possibles errors i, a continuació, utilitzeu scanpst per reparar de nou el fitxer o repareu el fitxer PST al disc dur erroni, de la següent manera:

  1. Seleccioneu el fitxer PST del disc dur erroni com a fitxer font que voleu reparar.
  2. Munteu una unitat USB externa a l'ordinador i configureu el fitxer fix de sortida a la unitat USB externa en lloc del disc dur original.
  3. Feu clic a "Start Reparació ”per dur a terme el procés de recuperació.