Símptoma:

Quan utilitzeu l'Outlook Inbox Repair Tool (Scanpst.exe) per reparar un fitxer de carpetes personals (PST) de l'Outlook danyat o malmès, l'eina falla i informa el següent missatge d'error:

L'eina de reparació de la safata d'entrada no reconeix el fitxer xxxx.pst. No es pot recuperar cap informació.

or

Un error inesperat ha impedit l'accés a aquest fitxer. Utilitzeu ScanDisk per comprovar si hi ha errors al disc i torneu a provar de fer servir l'eina de reparació de la safata d'entrada.

on 'xxxx.pst' és el nom del fitxer PST que s'ha d'obrir.

Captura de pantalla:

A continuació es mostra una captura de pantalla de l’error:

Explicació precisa:

La corrupció o el dany del fitxer PST és tan dolent que l’Eina de reparació de la safata d’entrada (Scanpst) no pot reparar el fitxer.

Hauríeu d’utilitzar DataNumen Outlook Repair per reparar el fitxer PST malmès. Amb una sofisticada metodologia d’algoritme i programació, DataNumen Outlook Repair sempre recuperarà most de les dades recuperables formen el fitxer PST malmès, per tant és la millor eina de recuperació d'Outlook del mercat.

Fitxers de mostra:

Fitxer danyat: Prova2.pst

Fitxer solucionat per DataNumen Outlook Repair: Test2_fixed.pst

Referències: