Símptoma:
Quan obriu un fitxer PST d'Outlook malmès o corrupte amb Microsoft Outlook, veureu el missatge d'error següent:
S'han detectat errors al fitxer xxxx.pst. Sortiu d'Outlook i de totes les aplicacions habilitades per correu i, a continuació, utilitzeu l'eina de reparació de la safata d'entrada (Scanpst.exe) per diagnosticar i reparar els errors del fitxer. Per obtenir més informació sobre l'eina de reparació de la safata d'entrada, consulteu Ajuda.
on "xxxx.pst" és el nom del fitxer PST d'Outlook que s'ha d'obrir.
A continuació es mostra una captura de pantalla del missatge d'error:
Explicació precisa:
El fitxer PST es compon de dues parts, la capçalera del fitxer i la part de dades següent. La capçalera del fitxer conté el most informació important sobre tot el fitxer, com ara la signatura del fitxer, la mida del fitxer, la compatibilitat, etc.
Quan Microsoft Outlook intenta obrir un fitxer, primer llegirà la part de la capçalera i verificarà la seva informació, per exemple, la signatura del fitxer i la informació de compatibilitat. Si la verificació falla, informarà del "El fitxer xxxx.pst no és un fitxer de carpetes personals". error. En cas contrari, continuarà llegint la part de dades restant i si hi ha algun error en aquesta part, informarà de l'error esmentat anteriorment i us suggerirà que utilitzeu el Eina de reparació de la safata d'entrada (Scanpst.exe) per solucionar-ho.
Però per a most casos, scanpst no es pot solucionar l'error i cal que utilitzeu el nostre producte DataNumen Outlook Repair per reparar el fitxer PST corrupte i resoldre el problema.
També podeu veure aquest error quan utilitzeu Outlook 2002 o versions inferiors i el fitxer PST >= Límit de mida de fitxer de 2 GB. Si aquest és el cas, només DataNumen Outlook Repair pot ajudar.
Fitxer de mostra:
Mostra el fitxer PST corrupte que causarà l'error. Outlook_2.pst
El fitxer recuperat per DataNumen Outlook Repair: Outlook_2_fixed.pst