Nota: Si voleu contactar amb aquest client per obtenir una referència, si us plau poseu-vos en contacte amb nosaltres.
abstracte
Moody 's, a Fortune 500 empresa i 01:00 dels tres m del mónost companyies de qualificació destacades, al costat Standard & Poor 's i Fitch Ratings, sovint necessita resoldre diversos problemes informàtics al seu departament informàtic. Amb els empleats de tot el món que sovint tenen problemes amb la pèrdua de correu electrònic a causa de Fitxer de dades PST corrupció en Outlook, el departament de TI va planificar una prova exhaustiva de totes les eines de reparació de fitxers PST d'Outlook disponibles al mercat. L'objectiu era seleccionar un producte d'alt rendiment i afegir-lo al seu conjunt d'eines intern. Aquest estudi de cas presenta el procés i els resultats d'aquest projecte.
introducció
Moody's opera a nivell mundial amb les seves necessitats de TI que abasten diverses oficines regionals. Un repte constant va ser el problema freqüent de Fitxer de dades PST d'Outlook corrupció que va provocar la pèrdua de correu electrònic entre els seus empleats. La necessitat d'una solució fiable i eficaç era urgent, la qual cosa va portar el departament de TI a embarcar-se en una avaluació exhaustiva de les eines de reparació de fitxers PST d'Outlook disponibles.
Procés de Selecció
El juliol de 2010, després d'identificar possibles solucions, el departament d'informàtica de Moody's es va posar en contacte amb diverses empreses de programari, incloses DataNumen, sol·licitant la versió completa del seu programari per a una avaluació exhaustiva. DataNumen va acceptar i va proporcionar una versió totalment autoritzada del seu producte, DataNumen Outlook Repair, antigament anomenat Advanced Outlook Repair(AOR), al departament informàtic de Moody's per a l'avaluació.
Avaluació
Durant tres mesos, els centres informàtics de Moody's a Nova York, Londres, Tòquio i Hong Kong van dur a terme un procés de prova rigorós i complet que va implicar desenes d'eines de reparació de PST al mercat. El procés d'avaluació va tenir en compte les taxes de recuperació, l'estabilitat i l'amplitud de la funcionalitat.
A continuació es mostra un correu electrònic enviat pel gerent del departament de suport informàtic global de Moody's durant el procés d'avaluació:
Resultat
Un cop finalitzada l'avaluació, el departament d'informàtica ho va comprovar DataNumen Outlook Repair va superar els altres productes en totes les àrees provades. Va proporcionar les taxes de recuperació més altes, va demostrar estabilitat i va oferir un ric conjunt de funcions. Com a resultat, Moody's va triar DataNumen Outlook Repair per al seu conjunt d'eines i el van adquirir per al seu funcionament global.
A continuació es mostra un correu electrònic enviat pel gestor sobre la comanda:
Conclusió
En respondre als reptes informàtics recurrents amb un procés d'avaluació i adquisició metòdic, Moody's va aconseguir una solució eficaç a un problema comú que afectava les seves operacions globals. La introducció de DataNumen Outlook Repair ha marcat una millora en el maneig Fitxer de dades PST corrupció i ha reduït la incidència de la pèrdua de correu electrònic, millorant així l'eficiència i la fiabilitat de la infraestructura informàtica de Moody's.