Quan s'utilitza DataNumen Outlook Repair or DataNumen Exchange Recovery, de vegades podeu trobar que els cossos dels missatges recuperats estan buits.
Hi ha moltes raons que provocaran el problema:
1. Alguns programes antivirus poden causar el problema. Per exemple, hem rebut informes de clients que Eset causarà el problema.
Solució: Simplement desactiveu el programa antivirus i torneu a provar la recuperació.
2. El fitxer PST arriba al límit de mida de 2 GB. Si el format de fitxer PST de destinació es troba en el format antic d'Outlook 97-2002, com que el format antic té una limitació de mida de 2 GB, sempre que les dades recuperades arribin a aquest límit, el missatge recuperat quedarà buit.
Solució: Canvieu el format del fitxer PST de destinació al nou format d'Outlook 2003-2019 en lloc de l'antic format d'Outlook 97-2002. El nou format no té una limitació de mida de 2 GB, per la qual cosa solucionarà el problema.
3. Fitxers PST molt corruptes. Si la vostra font PST o OST El fitxer està molt corrupte i les dades dels cossos del missatge són lost permanentment, llavors veureu cossos buits en alguns dels missatges recuperats.
Solució: Com que les dades són lost permanentment, ja no hi ha manera de recuperar-los.
